[frenchy]

Bonjour,

Je souhaite activer le logiciel 3cx assistant sur un PC situé en dehors du site où est situé le serveur 3cx.
Les ports classiques d'utilisation de 3cx sont ouverts sur le firewall du site distant (le logiciel 3CXPhone fonctionne bien), ainsi que le port 5486.

Mais impossible d'obtenir une connexion (dépassement du délai). Avez-vous une idée ?

François

[cdumaine]

Vous faites une connection VPN ou un tunnel 3cx ?
Ce n'est pas les mêmes ports, el le tunnel est exploitable en version payante

[frenchy]

ni l'un ni l'autre, directement via l'ip publique ...
Mais c'est peut-être là le problème ?

[cdumaine]

Oui si vous utiltsez l'ip public c'est un "tunnel 3cx" => Version payante

[sbsconseil]

Bonjour,

Option possible avec le 3CX Assistant V8
3CX V8 en RC2

Attention : Le 3cx Assistant V8 n'est pas compatible avec la V7