3CX Assistant / Outlook 2007 trés instable

Général - Système Téléphonique 3CX, VoIP & support SIP (menée par la communauté) d'utilisateurs à utilisateurs - Les réponses proviennent de la communauté. 3CX NE FOURNIT PAS de support technique au travers de ce forum.

Moderators: kevin, 3CX staff

3CX Assistant / Outlook 2007 trés instable

Postby OlivierG » Mon Apr 11, 2011 2:29 pm

Bonjour à tous,

J'ai déployé le 3CX Assistant sur une dizaine de postes avec l'intégration CRM Outlook 2007 et je rencontre de gros problèmes de stabiblité.
Mes utilisateurs sont administrateurs locaux et mon Outlook est connecté à Exchange 2003. Je fais trés attention à ce que Outlook (y compris le processe Outlook.exe) soit arrêté lors de l'installation et je n'installe pas les oftphone (j'utilise 3CX assistant pour générer des MAKE CALL sur mes téléphones IP).
Dans près de 40% des machines, j'ai soit l'erreur : Le CRM Plugin ne fonctionne pas soit 3CX assistant a cessé de fonctionner (toutes les 10 secondes) et une erreur .NET FRAMEWORK 2.0 sur les journaux applicatifs deS PCs...
Cela devient trés gênant, sur les machines qui ne fonctionnent pas, j'ai tenté la désinstallation/réinstallation mais cela n'a pas résolu le problème...
Je voudrais donc savoir s'il existe un document qui présente les pé-requis et les conditions qui permettent à 3CX assistant de fonctionner...

Merci
OlivierG
New User
 
Posts: 41
Joined: Tue Feb 01, 2011 4:13 pm

Re: 3CX Assistant / Outlook 2007 trés instable

Postby bluetel2 » Mon Apr 11, 2011 4:12 pm

bonjours,

les prérequis sont assez simple, pour ma part je conseil de mettre à jour le windows via windows update. Ne négligez aucunes updates et cela devrait bien fonctionner.
Image
Intégrateur IPBX 3CX
Contact : assistance@bluetel.fr
Tel +33 2 22 06 81 44
Découvrez notre site http://www.bluetel.fr
Image
bluetel2
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 829
Joined: Thu Oct 16, 2008 11:07 am
Location: Nantes


Return to Français


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: