[ck1_hh]

Moin, moin aus Hamburg an die Board Gemeinde!
Ich habe eine Frage.
Wir planen eine 3CX einzusetzen.
Welche Hardware ist die beste?
Ich habe im Board schon gelesen dass es Probleme mit der Sprachqualität bei einigen Anbietern gibt. Dies macht uns ein wenig Angst...
Also wir hatten geplant:
- Telefone: snom 370 + snom 870 oder gibt es bessere?
- Hardware: Unsere Std. SuperMicro-Server mit WIN2008R2 x64
- Telefonie Hardware: berofix 1600 Box Hardware mit 4*S0 und 1*PMXler
- und für das FAX einen VOIP analog Adapter von Grandstream ATA503

Dann noch eine Frage zur Software: Ist es möglich die Software 3CX auf 2 Rechnern zu installieren. Falls der 1. ausfällt, Linzenz auf dem 2. aktivieren, IP-Adressen ändern und weiter gehts??
Gibt es eine AD/LDAP Unterstützung?
Was ist Eure Erfahrung?

Liebe Grüße


Carsten

[StefanW]

Hallo,

Telefone gute Wahl (das 370 und 360 sind nicht viel von einander entfernt ggf ein paar € zu sparen) FW 8.4.9
Gateway gute Wahl, lege 50€ drauf und kaufe die Boxed Version FW 12.tar.gz
ATA GS 4004 für Analoge Anbindung (4 Geräte)
Ja LDAP AD geht, gehe auf Nebenstellen und dann Import Active Directory User

Und alles ist gut

[matictec]

Die Hardware-Auswahl istz auf jeden Fall gut. Mit Telefonen von snom gibt es in der Regel keine Probleme oder aber sie werden schnell seitens snom behoben. Fax ist immer so'ne Geschichte für sich. In den meisten Fällen geht es problemlos, und in manchen Fällen ist es grauenhaft. Es hängt auch vom Faxgerät ab.

In der V9 ist der AD Import dann auch so erweitert, dass inkrementelle Abgleiche stattfinden können. Das fehlt in der V8 noch.

[ck1_hh]

Lieber StefanW,
lieber matictec,

vielen Dank für Eure schnellen Antworten!
Klasse!!!

Kurz noch eine Frage zur Berofix: Hier meinte ich die berofix 1600 Box Hardware. Oder was heißt der Satz lege noch 50€ drauf für die Gateway-Variante. Ich dachte dies wäre die Gateway Variante.
Bitte noch eine 2. Frage zum Backup: Ist es möglich die Software 3CX auf 2 Rechnern zu installieren. Falls der 1. ausfällt, Linzenz auf dem 2. aktivieren, IP-Adressen ändern und weiter gehts??

Die ATA GS 4004 für Analoge Anbindung (4 Geräte) werde ich einplanen.
Noch eine Frage zu DECT: Gibt es schon das Snom DECT Telefon M9 in Deutschland zu kaufen und habt Ihr schon Erfahrungen gesammelt?

Ich werde mir jetzt die Testversion runterladen und mir 2 Snoms und die Berofix-Karte kaufen.....

Vielen Dank für Eure Hilfe


Carsten

[groundhog]

Ich denke das Stefan die Stand-Alone Version der Berofix - Karte meint.

Würde ich auch empfehlen, da Du dann von Rechner etc. unabhängig bist und die Box meiner Meinung nach die stabilste Version ist.

[StefanW]

Zu der Frage der DoppelInstallation, solange nur eine Lizenz aktiv ist kannst du dieses machen.
Doch solltest du IP oder DNS Namen dann anpassen, da die Telefone sonst nicht wissen was Sie tuen sollen

[ck1_hh]

Lieber StefanW,

ich bin jetzt einige Schritte weiter. Anbei meine ersten Erfahrungen:
1. Installation und Einrichtung war easy. Nach 1 Stunde konnte ich intern und extern telefonieren (per SIP).
2. Optimierungen: Was ich bei Eurem Installer schön fände, das er im IIS nicht die Standardwebsite nimmt, sondern eine eigene Instanz z.B. 3cx einrichtet. Viele haben im IIS Standard etwas laufen. Hier wäre eine eigene Instanz viel schöner uns sauberer.
3. Nun werde ich die Bero-Box E1+4S0 und mal die Snoms M9 DECT testen. Leider sind die Snoms 870 sehr leise, sobald man seinen Mund 10cm von Hörer entfernt (nose cacelation), aber daran könnt Ihr ja nix ändern :=)
4. Euer Produkt ist gekauft. Es gefällt mir sehr gut. Klasse Entwicklung...



Herzliche Grüße

Euer Carsten

[matictec]

Bezüglich der snoms: Bitte auf der 3CX prüfen ob der Haken für "Telefonanlage überträgt Audio" raus ist. Und im snom prüfen, ob unter Eweitert -> Audio "Silence Supression" aus aus ist.

EDIT: Hier kann auch die Lautstärke der Lautsprecher und Mikros eingestellt werden.

[ck1_hh]

Lieber StefanW,

ich bin jetzt einige Schritte weiter.
Die Berobox ist an angeschlossen 1*E1 und 4*S0.
Habe testhalber mal einen S0 angeschlossen. Läuft super mit eingehenden und ausgehenden Gesprächen.
Sehr gute Sprachqualität. Was ich noch nicht hin bekommen habe ist die "richtige" MSN auszuwählen. Habe zwar alles in der 3cx eingestellt, aber klappt noch nicht.
Wer kennt einen guten How-To für das Provisionings der Snoms?
Habe übrigen auch 1 Snom M9 DECT Mobile. Mit diesem bin ich nicht sehr zufrieden. Wenn man von der Basis den Strom abzieht, sind die Mobilgeräte nicht mehr connected...
Ich würde mit ein umfangreicheres Anlagen-Telefonbuch wünschen. Ein Kontakt sollte mehrere Rufnummerntypen incl. Photo haben können.

Herzliche Grüße

Euer Carsten

[StefanW]

BeroNet Caller ID:
http://www.3cx.de/blog/beronet-berofix- ... rufnummer/

M9 fw auf diese Beta mal:
http://downloads.snom.net/tmp/m9-9.1.60.bin
Telefone Updaten und dann alles noch mal neu starten.
Dann geht es bei mir "OK", MOH geht aber bei nichts, was aber das M3 kann... tolles Klo Snom...

[matictec]

Das Telefonbuch ist wirklich sehr spärlich. Hier fehlt leider zum Beispiel der LAPD-Abruf. Auch gibt es kein Plugin für den LDAP Abruf für den 3CX Assistant. Auch wenn man das theoretisch selbst programmieren könnte.

Dass auch das snom m9 nicht so dolle ist, hätte ich nicht vermutet. Leider gibt es kein DECT-Gerät das man ohne Bedenken weiterempfehlen kann, dass auch noch preislich attraktiv ist.

[StefanW]

ein M9 kann zumindest Ldap aber nie versucht...

m9.jpg (218.76 KiB) Viewed 1211 times

[matictec]

Die snom Telefone können das und es klappt in der Regel auch sehr gut. Die ein oder andere FW hatte jedoch so ihre Problemchen. Die Anzeige klappte, aber das Wählen der Rufnummern nicht. Habe noch nicht getestet, ob es nun besser ist.

[ck1_hh]

Hi StefanW,
Hi matictec,

vielen Dank ersteinmal für Euren tollen Replies!
Also das Snom M9 DECT ist auf dem aktuellsten Stand. Der Hit ist das aber nicht
Mit dem SNOM LDAP-Abruf habe ich ein wenig experimentiert. Das läuft soweit ganz gut. Dies wäre auch ein tolles Feature für die 3cx.
Auch ein umfangreicheres Telefonbuch wäre der Hit in der 3cx.
Lieber StefanW, könntest Du das mal an die Entwickler weiterleiten. Telefonbuch ist sicherlich eines der wichtigsten Features und bestimmt einfach umzusetzen.
Ein Kontakt sollte mind 3 Rufnummerntypen haben: Work, Privat, Mobile. Ein Photo wäre auch nett aber schon Luxus...
Ich werde nun mal die v9.xx installieren.
3cx mit Beor-Box ist sehr zu empfehlen.

Liebe Grüße

Carsten

[StefanW]

Wir haben ein Internes Telefonbuch (3CX Nebenstellen) und ein FirmenTelefonbuch (Externe für alle) PLUS ein Telefonbuchg für dich selber (Was der User will). Mehr wird nicht kommen. Auch können die meisten Telefone nur 300 bis 500 Einträge. Cisco und Co sind nicht mal so weit das Sie mehr als eine Nummer wählen können pro Kontakt. Also Lege den user als Mobil, Work, Home einfach 3 mal an... Fertig