3cx come segreteria di altro PBX

Supporto generale 3CX Phone system, VOIP & SIP (Community-led) Supporto da utente a utente - Le risposte sono fornite dalla comunità. La 3CX non fornisce supporto tecnico attraverso questo forum.

Moderators: kevin, 3CX staff

3cx come segreteria di altro PBX

Postby mitch79 » Tue Oct 11, 2011 11:02 pm

Buongiorno,
ho necessità di usare 3cx solo come segreteria telefonica (con mail) di un centralino tradizionale.
In pratica il centralino trdizionale devia le telefonate verso un suo interno analogico .
Ho configurato un patton 4112 FXO ( riconoscito da 3cx) e 1 interno fittizzio. Ho impostato su 3cx di di inoltrare tutte le chiamate entranti sulla porta FXO sul voicemail dell' interno fittizzio .
Quando però provo a deviare una chiamata dal centralino vecchio verso il patton mi risulta occupato.
Qualche idea?

Grazie in anticipo,
m.
mitch79
New User
 
Posts: 7
Joined: Tue Oct 11, 2011 10:54 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby Gabriele » Wed Oct 12, 2011 2:04 pm

Secondo me c'è qualche problema nella gestione FXS-FXO
Gabriele
New User
 
Posts: 9
Joined: Wed Oct 12, 2011 2:01 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby mitch79 » Wed Oct 12, 2011 2:12 pm

cosa intendi per gestione FXS-FXO Lato 3CX ho solo FXO. Per la configurazione dell patton ho seguito il wizard...

Grazie
mitch79
New User
 
Posts: 7
Joined: Tue Oct 11, 2011 10:54 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby Gabriele » Wed Oct 12, 2011 2:27 pm

Il centralino tradizionale dall'altra parte si aspetta un dispositivo FXS (telefono per esempio), non un Patton FXO
Gabriele
New User
 
Posts: 9
Joined: Wed Oct 12, 2011 2:01 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby Gabriele » Wed Oct 12, 2011 2:30 pm

http://www.3cx.it/voip-sip/fxs-fxo.php

"Un gateway FXS viene utilizzato per collegare una o più linee di un PBX tradizionale a un sistema telefonico o provider VOIP. Occorre un gateway FXS poiché si vuole collegare le porte FXO (che normalmente sono collegate alla compagnia telefonica) a Internet oppure a un sistema VOIP"
Image
Gabriele
New User
 
Posts: 9
Joined: Wed Oct 12, 2011 2:01 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby mitch79 » Wed Oct 12, 2011 2:48 pm

Ok allora configuro il patton come fsx , lo associo a due interni , come faccio a dire a 3cx di inoltraretutto al VoiceMail ?
Grazie mille
mitch79
New User
 
Posts: 7
Joined: Tue Oct 11, 2011 10:54 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby Gabriele » Wed Oct 12, 2011 5:45 pm

Ci sono diversi modi, quello che mi viene più velocemente in mente è di impostare i due interni sempre come fuori ufficio e per le impostazioni fuori ufficio mettere voicemail..
Gabriele
New User
 
Posts: 9
Joined: Wed Oct 12, 2011 2:01 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby mitch79 » Wed Oct 12, 2011 6:00 pm

Ok questo e' chiaro , quello che non capisco e' come faccia a funzionare:
Il centralino tradizionale non chiama un interno del 3cx ma fa suonare un suo interno .
Se lo collego alla poeta fsx del 3cx e' come se alzassi la cornetta di un telefono 3cx e digitassi il numero trasferito .
Il VoiceMail si attiva se chiamo l' interno fuori ufficio .
mitch79
New User
 
Posts: 7
Joined: Tue Oct 11, 2011 10:54 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby Gabriele » Wed Oct 12, 2011 6:49 pm

Il centralino normale tenta di far suonare un interno 3cx, ma l'interno non suona poichè è su fuori ufficio, quindi va a finire direttamente in voicemail
Gabriele
New User
 
Posts: 9
Joined: Wed Oct 12, 2011 2:01 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby mitch79 » Wed Oct 12, 2011 7:00 pm

Scusa ma quello noncapisco e ' che facendo così il centralino normale non tenta di chiamare un interno che e' fuori sede ma fa una chiamata da um interno fuori ufficio .
Firse mi sbaglio ... Grazie .
mitch79
New User
 
Posts: 7
Joined: Tue Oct 11, 2011 10:54 pm

Re: 3cx come segreteria di altro PBX

Postby Gabriele » Wed Oct 12, 2011 7:22 pm

Mi stai mettendo qualche dubbio.. Aspettiamo un terzo che dica la sua.. ;)
Gabriele
New User
 
Posts: 9
Joined: Wed Oct 12, 2011 2:01 pm


Return to Italiano


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: