Bom dia, tenho 2 problemas. Talvez alguem já tenha passado por isso.
Temos um Siemens Hipath 3800 com HG SIP. E estamos testando o 3cx para caixa postal de voz (e talvez fax).
Criamos um ramal SIP no Hipath - 2270, que é utilizado para registrar o 3CX como uma porta SIP de provedor Voip. Está ok. Quando um ramal Hipath liga para o número 2270, o 3CX atende no ramal 301 e ativa o correio de voz.
O problema: quando crio no Hipath uma regra de desvio, por exemplo, ao discar para o ramal 2079, é transferido para o 2270 após 4 tentativas. O 301 atende, porém fica mudo (quando atende a ligação) ou a mensagem fica sem som (quando o correio de voz atende).
Outro problema: não consigo identificar para qual ramal foi discado - tenho apenas o ramal de origem. Ex: o 2010 liga para oo 2079. O sistema transfere para o 301. Não consigo identificar o 2079, apenas o 2010.
Alguma dica?
Grato,
Carlos