3CX funktioniert zu Hause, unterwegs nicht!

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3CX funktioniert zu Hause, unterwegs nicht!

Postby Quadro62 » Wed Jul 27, 2011 7:53 am

Hallo zusammen,
ich habe mir gestern das 3CX auf das iPhone installiert und es hat prima geklappt. Funktionierte auch.
Wenn ich nun aber unterwegs bin, kann ich die App nicht nutzen.
Ich kann zwar anrufen, es klingelt und der andere Teilnehmen kann mich hören, ich aber ihn nicht!
Was könnte ich noch falsch eingestellt haben, dass das nicht funktioniert?
Ich habe ein iPhone 4 mit der neusten Firmware.
Kann es sein dass das nur Wireless und zu Hause geht? Das kann doch nicht sein, oder doch?
Gerne warte ich auf eine hilfreiche Antwort.
Merci Marcus
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Re: 3CX funktioniert zu Hause, unterwegs nicht!

Postby StefanW » Wed Jul 27, 2011 12:53 pm

Hast du eine 3CX PBX? Oder einen Provider? Patton gateway oder wie schaut es aus bei dir?
Wenn du nur einen Weg Audio hast, dann ist immer NAT ein Problem oder das Routing der Daten bis an dein Telefon.
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Re: 3CX funktioniert zu Hause, unterwegs nicht!

Postby Quadro62 » Wed Jul 27, 2011 1:18 pm

Hallo StefanW
also ich habe einen Provider in der Schweiz und die Daten von dort übernommen!
Von zu Hause aus, also mit meinem Wireless geht das einwandfrei, bin ich aber unterwegs geht's nur in eine Richtung.
Ich habe gedacht das ich auf meinem iPhone was falsch eingestellt hätte. Nun ich bin in dieser hinsicht halt eher Amateur also Profi und habe deshalb nicht so die Ahnung.
3CX an und für sich wäre ja eine tolle Sache, wenn es den bei mir funktionieren würde.
Kann es sein das ich nicht die richtigen Daten von meinem Provider eingetragen habe und das es deshalb nicht geht?
Ich gehe nächste Woche in die Ferien und ich habe mir gedacht das wäre noch was, wenn ich in den Ferien mit meinem iPhone via VoIP telefonieren könnte.
Nun vielleicht klappt es ja noch bis dahin.
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Re: 3CX funktioniert zu Hause, unterwegs nicht!

Postby StefanW » Wed Jul 27, 2011 1:46 pm

es gibt auch einfach UMTS Netze die nicht für VoIP Ausgelegt sind, ggf bekommst du eine Private IP STUN auflösung geht nicht, kann ganz viele Optionen haben. Ggf mal keinen Provider anfunken und Fragen warum der CALL um XYZ nur in eine Richtung Audio hatte, denn wenn du keine eigene 3CX PBX hast du kein Logging und must auf den Provider hoffen
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Re: 3CX funktioniert zu Hause, unterwegs nicht!

Postby groundhog » Fri Jul 29, 2011 8:47 am

Es wäre noch interessant zu wissen, ob der Fehler auch bei der Nutzung externer WLANs auftritt oder nur bei UMTS/GPRS
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Re: 3CX funktioniert zu Hause, unterwegs nicht!

Postby Quadro62 » Fri Jul 29, 2011 1:32 pm

Hallo zusammen,
habe es gerade bei verschiedenen WLANS getestet. Es geht bei allen nicht. Nur bei mir zu Hause kann ich mich mit dem iPhone verbinden.
Schade!
Sonst muss ich wirklich mal meinen Provider fragen ob er eine Idee hat an was es liegen könnte....
Gruss
Marcus
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Re: 3CX funktioniert zu Hause, unterwegs nicht!

Postby StefanW » Fri Jul 29, 2011 1:36 pm

Port NAT SIP ALG,

was ist dein router?
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