[Tueftler]

Hi ich bin ganz neu hier und Gebiet SIP und VOIP
Vor ein paar Wochen habe ich 3cx auf meinem Server installiert und seitdem versucht zum laufen zu bringen. Soweit hat auch fast alles geklappt: Meine zwei Telefone konnte ich über einen Speedport getrennt als "SIP Geräte" in 3CX anmelden und auch darüber gegenseitig anrufen. Nur leider gelingt es mir nicht die VOIP-Nummern von T-Online über den "Generic VOIP Provider" funktionstüchtig in 3CX einzustellen.
Bisher kamen immer Fehlermeldungen, zum Beispiel auch, dass die Zielrufnummer nicht bekannt sei. Was eigentlich nicht sein kann, da ich mit der "gleichen" Konfiguration von X-Lite problemlos telefonieren kann...

bei der 3CX hab ich folgende Einstellungen:
SIP-Server-Hostname/IP: tel.t-online.de
SIP-Server-Port: 5060
Ausgehender Proxy – Hostname/IP: tel.t-online.de
Ausgehender Proxy: 5060

Externe Nummer: 123456789
Authentifizierungs-ID: Vorname.Nachname@t-online.de
Authentifizierungspasswort: *********

Unterstützt "REINVITE": disabled
Unterstützt "REPLACE": disabled
Telefonanlage überträgt Audio: enabled

Abstand zwischen Anmeldeversuchen: 60
Anmeldung erforderlich für: Ein- und ausgehende Anrufe
IP-Adresse für Feld "Contact" zwecks Anmeldung: Extern (STUN-aufgelöst) - [in den Netzwerkeinstellungen habe ich stun.t-online.de als primären Stun-Server eigegeben]


Hier noch die genaue Fehlermeldung:

23:05:50.781 [CM504007]: Next attempt to register 10003@T-Online is scheduled in 5 minute
23:05:50.765 [CM504005]: Registration failed for: 10003@T-Online; Cause: 404 Zielrufnummer nicht bekannt oder nicht unterstützt. (23); from IP:217.0.17.26:5060
23:05:50.250 [CM504003]: Sent registration request for 10003@T-Online
23:05:41.812 [CM506004]: STUN request to STUN server 217.0.132.88:3478 has timed out; used Transport: 192.168.2.103:5060
23:05:41.406 [CM506001]: STUN request to resolve SIP external IP:port mapping is sent to STUN server 217.0.132.88:3478 over Transport 192.168.2.103:5060


Ich wäre für (schnelle) Hilfe sehr dankbar!!

[matictec]

Um das Problem genauer einzugrenzen, wäre ein Wireshark Capture von beiden Anmeldungen hilfreich. Dann könnte man vergleichen, was unterschiedlich ist, dass die Anmeldung über X-Lite funktioniert, aber über dei 3CX nicht. Desweiteren ist der Speedport absolut nicht empfehlenswert nach meiner Erfahrung.

[Tueftler]

Ok, hier mal die Überwachung von Wireshark. Hab dabei nur die Logs gefiltert, die über dem Port 5060 laufen. Falls noch mehr benötigt wird, einfach Bescheid sagen. Ich bin, wie bereits erwähnt, noch nicht sehr erfahren ...
...auf den Speedport bin ich leider angewiesen, da er mein einziger Router mit dem ich V-DSL nutzen kann..

[StefanW]

ich glaube t-online will irgnedwo p-pref.-identity sehen bei einem ruf aufbau.
Aber da musst du die tcom fragen was denen in dem SIP header nicht gefällt und es in der 3cx anpassen

[Tueftler]

Danke schon mal für die Antworten, leider läufts noch immer nicht...
Mir fiel gerade auf, dass X-Lite gar nicht tel.t-online.de sondern tel-t-online.de verwendet...
könnte das der Grund sein??
Leider läuft es auch nicht, wenn ich tel.t-online.de in 3CX durch tel-t-online.de ersetze...

@Stefan: Wo kann ich den SIP header anpassen??

[StefanW]

in dem Provider ausgehende params

[matictec]

Poste mal jeweils das Paket mit wo in der Spalte Info "Request: REGISTER: ..." steht. Je von Xlite und 3CX. Dann kann man mal schauen, was im Header angepasst werden muss.

[Tueftler]

ok, hier mal die Einträge:
mit der 3CX:
Request: REGISTER sip:tel.t-online.de:5060
Status: 401 Unauthorized (0 bindings)

und bei X-Lite:
192.168.2.103 217.0.17.26 SIP Request: REGISTER sip:tel-t-online.de
217.0.17.26 192.168.2.103 SIP Status: 401 Unauthorized (0 bindings)
192.168.2.103 192.168.2.1 DNS Standard query SRV _stun._udp.tel.t-online.de
192.168.2.103 192.168.2.1 DNS Standard query SRV _stun._udp.tel.t-online.de
192.168.2.1 192.168.2.103 DNS Standard query response, No such name
192.168.2.103 217.0.17.26 SIP Request: REGISTER sip:tel-t-online.de
217.0.17.26 192.168.2.103 SIP Status: 200 OK (1 bindings)

[Tueftler]

Poste mal jeweils das Paket mit wo in der Spalte Info "Request: REGISTER: ..." steht. Je von Xlite und 3CX. Dann kann man mal schauen, was im Header angepasst werden muss.

Ich will ja jetzt nicht unfreundlich wirken, aber es besteht von mir immer noch das Interesse die 3CX zum Laufen zu bringen. Nur dass schaff ich ohne eure/deine Hilfe nicht..

[StefanW]

Was soll ich dir dazu sagen? T-Com nicht supportet als Provider. Problem ist die Großen machen immer etwas wie es Ihnen schmeckt. leider Habe ich noch keinen "Staatskonzern" gesehen der es einfach und gerade macht wie Sipbase/Sipgate. Da wir diesen Provider nicht supporten fehlt mir auch jegliches wissen dazu. Dieses kann dir nun wirklich nur die T-Com geben was da lost ist, denn wir wissen von denen nichts.

Auch ist der Support hier kostenlos und es besteht im Forum kein anrecht das ein 3CX Support Mitarbeiter sich darin einschaltet. Problem wirst du haben bei der T-Com jemanden zufinden der wohl SIP wirklich an der Hotline kann.
Frage warum das nicht geht. Warum du das Status: 401 Unauthorized bekommst. Was wollen die Jungs sehen. Ist es eine 3-Wege Auth wird es mit der V9 nicht gehen. 100 Fragen die man nur einem tech der T-Com stellen muss aber hier nicht 3CX.

Ob wir nun T-Com ans laufen bekommen wollen oder nicht lasse ich einfach dahin gestellt.

[matictec]

Grundsätzlich muss ich natürlich auch sagen, dass die T-Com keinen echten VoIP-Service bietet, bzw nur für Unternehmen ab 500 Mitarbeitern im Rahmen der IntraSelect Lösung. VoIP wird heute halt nur leider oft statt ISDN oder analog geliefert, auch wenn es quasi als solches verkauft wird. Soweit ich weiß, bekommen nur Privatkunden einen VoIP-Telefonanschluss. Für eine Telefonanlage, die eigentlich für Unternehmen entwickelt wurde, empfehle ich grundsätzlich keine Privatanschlüsse, Billig-Rechner als Server, Dektop-Rechner als Server oder sonstige unprofessionellen Ansätze. Wo sich dann letztendlich jemand über die 3CX beschwert, dass alles nicht läuft oder nicht stabil und zuverlässig läuft usw. und sofort. Das habe ich leider schon öfters erlebt. Dass kleine Unternehmen natürlich ganz genau auf Ihre Kosten schauen müssen ist klar, aber wenn Telefonie ein in einem Unternehmen einen hohen Stellenwert hat bzw. ein geschäftskritischer Teil, dann sollte das ganze Thema VoIP von Anfang an mit hoher Professionalität angegangen werden. Wenn das KnowHow fehlen sollte oder unvollständig ist, dann muss eben externe Beratung her.(Sorry. Musste ich einfach mal wieder loswerden, auch wenn ich eigentlich was anderes sagen wollte...das folgt jetzt gleich )

Sende uns doch einfach mal die Wireshark-Logs direkt als pcap-Datei, die wir im Detail anschauen können, gerne auch als PM oder unter https://support.matic-tec.de falls es Sicherheitsbedenken gibt. Beide Logs bitte separat X-Lite und 3CX.

[Tueftler]

Hi danke noch mal für die Antwort!
Nur um eins klarzustellen: Ich nutze 3CX für keinen Betrieb sondern würde es gerne privat einsetzen. Wie ich darauf gestoßen bin, weiß ich nicht mehr genau... doch mir gefallen die Möglichkeiten, die man damit hat und die würde ich gerne benutzen. Denn zum Beispiel die Vorstellung direkt vom PC aus zu telefonieren gefällt mir gut, nur möchte ich dazu nicht immer erst mein Telefon abmelden und dann über X-Lite rein gehen..
.. es ist also mehr der Reiz etwas neues auszuprobieren und zu nutzen

Anmeldung 3CX marked.pcap.zip

(4.72 KiB) Downloaded 68 times

X-Lite marked.pcap.zip

(17.53 KiB) Downloaded 59 times

[Hauke]

Ich kann mich leider hier nur anschließen. Bei meiner "Recherche" zu VoIP bin ich auch auf die Telekom gestoßen.Das Angebot hat mich aber gar nicht überzeugt.

Ich hab mich mittlerweile für nfon.net als Managed-Lösung entschieden. Bin zufrieden und glücklich mich dafür entschieden zu haben.

[Tueftler]

Hi,
ich hab mich jetzt eine Zeit lang nicht gemeldet, wollte aber trotzdem noch mal nachfragen, ob mir jemand sagen kann, wie ich 3CX anpassen muss. (Oder natürlich auch andere Tipps)
Vielen Dank schon mal !!

[matictec]

Ich bin noch nicht dazu gekommen, mir das anzuschauen. Versuche es aber so bald wie möglich.