[wolle126]

Hallo,
ich habe das 3CX Phone auf meinem Notebook installiert und nutze es über eine Fritzbox 7270 per LAN. Bei einem eingehenden Anruf, Intern wie Extern klingelt das 3CX Phone. Nehme ich jetzt das Gespräch an einem anderen Telefon an hört das 3CX Phone nicht mehr auf zu klingeln. Auch wenn keiner das Gespräch annimmt klingelt das 3CX Phone weiter obwohl der Anrufer längst aufgelegt hat. Kann mir jemand bei dem Problem helfen?

Gruß Reiner

[StefanW]

Das wird wohl an der Fritz Box liegen, diese Schluckt durch seinen intneren SIP Server einfach Daten, wenn Sie denkt, das diese ggf für Sie sein könnte. Was du machen kannst ist, das die FB sich mit deinem Provider verbindet und du dich mit dem Softphoen an der Fritz Box. Das hießt in der FB "W-Lan" Telefon einrichten.

[wolle126]

Hallo, das Telefon ist unter der Fritzbox als Nebeenstellentelefon angemeldet unter LAN. Trotzdem ist der Fehler.

Reiner

[StefanW]

mache doch mal auf deinem PC ein Wireshark Capture von so nen call.
dann sehen wir was da nicht ankommt als paket

[matictec]

Das 3CX Phone kann ohne Problem hinter einer FB angemeldet werden. Es darf aber auf keine Fall als Nebenstelle in der FB angemeldet sein. Erstens sind einige Funktionen eingeschränkt und die Qualität leidet darunter. Zum anderen gibt es dann Probleme mit den Ports, wie Stefan schon angedeutet hat.

Probleme könnte auch noch eine Firewall auf dem Client bereiten, wenn es nicht die Windows Firewall ist.