Podstawowa pomoc dla 3CX Phone System, VoIP i SIP (prowadzona przez społeczność). Użytkownicy odpowiadają na pytania innych użytkowników. 3CX nie prowadzi pomocy technicznej za pomocą tego forum. Nie należy oczekiwać tutaj pomocy na poziomie komercyjnym.
3CX bezproblemowo działa np. z Freeconetem czy Actio. Dla większych instalacji (>=20 numerów z DID) SIPtrunk od GTSu dobrze się sprawuje. Włącz szczegółowe logowanie i popatrz w logi, to powinno pomóc znaleźć przyczynę.