[victorfz]

Hola quisiera saber si hay alguna forma de poder llamar directamente desde un numero de teléfono exterior a una determinada extensión.
Ej: Para llamar al teléfono 999 999 999 a la extensión 102.
Saludos

[GMarciales]

Buenos dias, a mi me funciona bien habilitando la recepcionista Digital.

[edossantos]

Lo que querés hacer se llama DID. Con eso podes configurar que una llamada a un determinado número externo se derive directamente a una extension, sin pasar por ejemplo por la recepcionista digital.

[hanllenicolas]

por cierto acá puedes comprar uno en la ubicación disponible que desees.... http://www.didww.com/

[Jorgeldd]

bueno...esta semana despues de estar investigando...hice una prueba para probar si desde una extencion podia llamar un numero externo local ( 7926543, numero local en maracaibo venezuela) el cual fuera recibido por la central 3cx y lo enrutara directamente a una extencion interna sin pasar por la recepcionista digital. el proceso fue el siguiente:
* en una laptop con la central 3cx instalado configure un puente a otra central 3cx en otro PC en la red...este puente sele asigno un nombre (jorged) y un numero virtual (10000) para identificar la ruta.
* luego en la central en la laptop configure una regla de salida para q los numeros q empiecen por el numero 7 fueran enrutados a traves de jorged y sin quitar ningun digito.
* luego en la otra central configure una regla de entrada, y agrege un nuevo DID (estos son numeros de discado directo) en el campo numero/mascara DID escribi los 3 primeros digitos del numero local externo donde se hara la llamada seguito de un asterisco (792*). lo hice de esta manera pues en la oficina hay otro numero q tiene los 3 primeros digitos igual (792) y el (*) lo q significa es q no importa q otros numeros sigan lo q va a comprobar es q el numero destino empiece por (792) y asi aprovechar la regla para el otro numero. en los siguientes campos seleccione conectar a extension y escribi la extencion a conectar...mi caso fue la 1002.
* luego le di aplicar y ok. nota: esta fue una explicacion basica..para q todo salga bien es recomendable q sepan q significan todas las demas opciones en reglas de entrada.

resultados: hice la llamada desd la laptop al numero 7926543 el log server en esta central mostro q enrruto la llamada a traes de jorged.
en el otro PC el log mostro q recibio una llamada a traves de jorged y intento conectar a la extencion. y luego empezo a repicar la llamada...
Conclusion: se pudo hacer la llamada desde otra central a un numero externo local y la central q recibio la llamada pudo desviar directamente la llamada a una extencion cualquiera.