[erespejel]

Les expongo el sig problema

tengo una central 3cx con la vercion 7.1, todas las extenciones estan firmadas con un adaptador linksys pap2, las extenciones internas funcionan bien, el problema es que las extenciones externas, es decir los cleitnes que se conectan por medio de internet con este adaptador y se firmana mi central, despues de un determinado tiempo se desconectan, de repente veo inactiva la extencion, tengo que pedirle al ucuario que desconecte el adaptador y lo vuelva a conectar y de esa manera se vuelve a activar la extencion, pero nuevamente se repite el mismo patron.

como dato importante, desde el interior de la red local donde se encuentra la central no se puede comunicar con esta extencion cuando susede esto, pero si del otro lado, el que esta fuera de la red via internet quiere comunicarce, hay ocaciones que logra establecer comunicacion perfectamente tanto de envio como de recibir, e incluso hay cocaciones que la extencion llega a activarce de nuevo.

alguien sabe si hay algun parametro donde se pueda manejar esto?
quiza algo referente a inactividad o algo asi?

si alguien cuenta con informacion sobre este tema, agradeceria sus comentarios