Anruf in Abwesenheit

[Intervista]

Hallo Gemeinde,

heut mal wieder ne kleine frage zum neuen V8.

Folgendes Problem. Ein Anruf kommt rein und läuft auf dem Apperat an unserem Empfang auf. Dieser Apperat steht auf DND oder ist nicht angemeldet. Wenn dies der Fall ist, dann klingeln alle anderen Apperate in der Firma. Wenn der Anrufer dann auflegt, ist es ja ok, dass ein anruf in Abwesenheit auf den Geräten angezeigt wird. Nimmt aber einer in der Firma das gespräch an, wird auf allen anderen Apperaten immernoch ein Anruf in Abwesenheit angezeigt.

Dies soll aber mit der neuen V8 behoben worden sein. Ist dies eine Einstellungssache oder muss da an anderer Stelle konfiguriert werden?

thx für eventuelle Hilfe


3CX V8
Patton 4554 FW 5.3....03-18
Linsys Telefone SPA 921 942 901

[matictec]

Das unterstützen nicht alle Telefone. Außerdem funktioniert es wohl grundsätzlich nur dann innerhalb einer Siganlisierungsgruppe oder wenn eine Nebenstelle an mehreren Telefonen angemeldet ist.

Wie ist es denn bei euch gelöst?

[Intervista]

also wir haben 2 isdn leitungen. auf der einen leitung liegt unsere hauptnummer, die nach aussen bekannt ist. diese hauptnummer hab ich mit der ext. von unserer empfangsdame gekoppelt. kommt nun ein anruf von aussen auf der nummer rein und der empfang ist am sprechen oder auf dnd, so wird der anruf an die gruppe alle user weitergestellt und es klingen alle telefone. wenn dann also der anruf in der usergruppe ist und irgendeiner hebt ab, dann sollte laut bootcamp 3CX/ebertlang auf den übrigen telefonen kein missed call mehr erscheinen, weil die verbindung ja erfolgreich war. funktioniert aber leider nicht.