Appel Extérieur impossible

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Appel Extérieur impossible

Postby ip12 » Thu Mar 11, 2010 12:01 am

Bonjour,
Débutant 3cx, compte sip OVH, appel avec 3cxPhone
Je peux appeler des N° internes, mais pas les N° extérieur.
J'ai la tonalité, je numérote, j'envoie, message destination not found
Merci par votre aide
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby sbsconseil » Thu Mar 11, 2010 12:05 am

bonjour,

avez vous une régle de sortie et quel est l'etat du port truck ovh ?
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby ip12 » Thu Mar 11, 2010 12:11 am

sbsconseil wrote:bonjour,

avez vous une régle de sortie et quel est l'etat du port truck ovh ?

Non, pas de règle de sortie, l'état du port est vert
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby ip12 » Thu Mar 11, 2010 12:15 am

ip12 wrote:
sbsconseil wrote:bonjour,

avez vous une régle de sortie et quel est l'etat du port truck ovh ?

Non, pas de règle de sortie, l'état du port est vert

J'ai fait un essai avec x-lite, pas de souci
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby sbsconseil » Thu Mar 11, 2010 12:17 am

Bonjour,

il faut crée une régle de sortie dans 3CX

quel test avez vous fait avec x-lite connexion au 3cx ou direct OVH ?
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby ip12 » Thu Mar 11, 2010 12:18 am

sbsconseil wrote:Bonjour,

il faut crée une régle de sortie dans 3CX

quel test avez vous fait avec x-lite connexion au 3cx ou direct OVH ?

Direct OVH
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby sbsconseil » Thu Mar 11, 2010 12:21 am

bonjour,

la solution est donc de faire une régle de sortie dans 3CX
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby ip12 » Thu Mar 11, 2010 12:26 am

ip12 wrote:
sbsconseil wrote:Bonjour,

il faut crée une régle de sortie dans 3CX

quel test avez vous fait avec x-lite connexion au 3cx ou direct OVH ?

Direct OVH

Si je mets la longueur 10, message not available
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby sbsconseil » Thu Mar 11, 2010 12:34 am

bonjour,

pour faire une régle de sortie simple

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Re: Appel Extérieur impossible

Postby ip12 » Thu Mar 11, 2010 12:39 am

sbsconseil wrote:bonjour,

pour faire une régle de sortie simple

sortie.JPG


Merci beaucoup, pour votre aide et pour la rapidité de la réponse
Bonne soirée
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Re: Appel Extérieur impossible

Postby sbsconseil » Thu Mar 11, 2010 12:41 am

bonjour,

a tu résolus ton probléme ?
si oui mettre resolus sur le post
merci
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