Ausgehende Anrufe aus Outlook belegen 2 lines

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Ausgehende Anrufe aus Outlook belegen 2 lines

Postby itmediasolutions » Thu Mar 17, 2011 3:15 pm

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass wenn ich aus Outlook 2010 einen Kontakt anrufe, dass bei meinem Snom 821 (Firmware 8.4.18) beide lines belegt sind und anrufen. Der Angerufene hört dann auf einer Leitung die Wartemusik und auf der anderen Leitung ist mein Gespräch.
Dies passiert auch, wenn ich aus dem 3CX Assistant heraus wähle mittels F11 Taste...
Ich habe das Snom schon neu gestartet, den 3CX Assistant neu installiert, hilft alles nichts.
Mein Kollege gegenüber hat das gleiche Setup, gleiches Telefon etc. und hat das Problem nicht.
Woran kann das denn liegen?

Gruß Jörg
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Re: Ausgehende Anrufe aus Outlook belegen 2 lines

Postby matictec » Sat Mar 19, 2011 10:39 am

Welche Methode ist im Assistant für das Wählen aktiviert?
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Re: Ausgehende Anrufe aus Outlook belegen 2 lines

Postby itmediasolutions » Mon Mar 21, 2011 8:28 am

Anruf via URL tätigen:
http://192.168.10.178/command.htm?number=%number%
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Re: Ausgehende Anrufe aus Outlook belegen 2 lines

Postby itmediasolutions » Wed Mar 23, 2011 9:02 am

Ich habe es nun umgestellt auf "Anrufe via Anlage tätigen"... nun klappt es.
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