[Makkus]

Hi @ all!

Seit wann das Problem genau auftritt, kann ich nicht sagen.

Problem: Wenn ich eine neue Nebenstelle (extern) anlege (so, wie ich es immer gemacht habe), kann sich der Nutzer dann aber nicht einloggen. Obwohl User ID, Passwort etc. stimmen, kommt es zu folgendem Eintrag im Log:


22:22:05.592 [CM102001]: Authentication failed for SipReq: REGISTER xxxxxxx.xxxxxxx.xxx:5062 tid=a0109971b115d925 cseq=REGISTER contact=115@91.64.202.53:56608 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings

Wie ich schon sagte, die Anmeldeinformationen stimmen. Versuche ich mich dann mit einer der "alten", schon bestehenden und funktionierenden Nebenstellen einzuloggen, funktioniert das einwandfrei.

Ich nutze das 3CX Phone System 10 Service Pack 1.1
auf Windows 7 Rechner
Hinter Fritz Box (daher auch der Port 5062)

Fehler tritt auf bei 3CX Windows Phone, sowie externer Fritz-Box.

Hat jemand eine Idee, ob sich das Problem irgendwie lösen lässt? Kann der Fehler vielleicht durch das Update auf SP1.1 entstanden sein? Oder: Hat jemand anderes auch solch ein Problem?

Bin für jede Hilfe dankbar.

Gruß
Marcus

[Makkus]

Okay, das Problem ist gelöst.

Seit SP 1.1 scheint wohl eine neue Option "Disallow use of extension outside the LAN" standardmässig aktiviert zu sein, wenn neue Nebenstellen eingerichtet werden.

Haken raus -> läuft.

[StefanW]

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