[SUN0019]

buongiorno, mi succede che quando riavvio il server 2008 su cui gira 3cx, non si riavvia il servizio della coda di attesa, che quindi devo riavviare manualmente , come posso risolvere????
grazie buona giornata a tutti

[flexxa]

Nel registro eventi vedi il tentativo di avvio fallito? Segnala il motivo?
Ciao

[SUN0019]

ciao Andrea, non ho guardato nel registro eventi del 3cx, attualmente ho risolto agendo sui parametri dei servizi di win2008 forzando il riavvio se il servizio non partiva, dovrò rimettere le cose come erano e verificare il registro di 3cx
grazie

[SUN0019]

questa mattina si è bloccato nuovamente, pur avendo forzato il riavvio del servizio per tre volte in win2008, come faccio a vedere il log completo dalle 08,00 di questa mattina del server 3cx?

[SUN0019]

anche questa mattina il servizio non è partito, allego due log, il primo all'accenzione del server

08:22:24.135 [CM503008]: Call(1): Call is terminated
08:22:07.026 [CM503007]: Call(1): Device joined: sip:803@127.0.0.1:40600;rinstance=65f0e4c84fa407e7
08:22:07.010 [CM503007]: Call(1): Device joined: sip:10005@192.168.1.55:5060
08:22:07.010 [CM505001]: Ext.803: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: 1]

Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact:

[sip:803@127.0.0.1:5060]
08:22:07.010 [CM503002]: Call(1): Alerting sip:803@127.0.0.1:40600;rinstance=65f0e4c84fa407e7
08:22:06.807 [CM503025]: Call(1): Calling Ext:Ext.803@

[Dev:sip:803@127.0.0.1:40600;rinstance=65f0e4c84fa407e7]
08:22:06.776 [CM503004]: Call(1): Route 1: Ext:Ext.803@

[Dev:sip:803@127.0.0.1:40600;rinstance=65f0e4c84fa407e7]
08:22:06.776 [CM503010]: Making route(s) to <sip:803@192.168.1.200:5060>
08:22:06.745 [CM503001]: Call(1): Incoming call from 123456789@(Ln.10005@PATTON) to

<sip:803@192.168.1.200:5060>
08:22:06.588 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10005 forwards to DN:803
08:09:29.854 [CM504002]: Ext.802: a contact is unregistered. Contact(s): []
08:05:09.432 [CM504001]: Ext.MakeCall: new contact is registered. Contact(s):

[sip:MakeCall@127.0.0.1:40600;rinstance=e1c69c502dda5f44/MakeCall]
08:05:09.432 [CM504001]: Ext.IVRForward: new contact is registered. Contact(s):

[sip:IVRForward@127.0.0.1:40600;rinstance=2884c4b7eed35ff6/IVRForward]
08:05:09.432 [CM504001]: Ext.EndCall: new contact is registered. Contact(s):

[sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=78c75b803d688f1d/EndCall]
08:05:09.432 [CM504001]: Ext.801: new contact is registered. Contact(s):

[sip:801@127.0.0.1:40600;rinstance=08bc66e23655b980/801]
08:05:09.401 [CM504001]: Ext.803: new contact is registered. Contact(s):

[sip:803@127.0.0.1:40600;rinstance=65f0e4c84fa407e7/803]
08:05:09.354 [CM504001]: Ext.999: new contact is registered. Contact(s):

[sip:999@127.0.0.1:40600;rinstance=c345bb2b3d8bc586/999]
08:04:07.197 [CM504001]: Ext.104: new contact is registered. Contact(s):

[sip:104@192.168.1.209:2048;line=g77ro588/104]
08:04:04.500 [CM504001]: Ext.802: new contact is registered. Contact(s): [sip:802@127.0.0.1:5488/802]
08:03:56.777 [CM504001]: Ext.100: new contact is registered. Contact(s):

[sip:100@192.168.1.207:2048;line=unzpy9pv/100]
08:03:55.903 [CM504001]: Ext.101: new contact is registered. Contact(s):

[sip:101@192.168.1.205:2048;line=cvdkd84t/101]
08:03:45.509 [CM504001]: Ext.SP9: new contact is registered. Contact(s):

[sip:SP9@127.0.0.1:40000;rinstance=de5d2801beafba73/SP9]
08:03:45.508 [CM504001]: Ext.SP8: new contact is registered. Contact(s):

[sip:SP8@127.0.0.1:40000;rinstance=533c10ec3208ab34/SP8]
08:03:45.507 [CM504001]: Ext.SP7: new contact is registered. Contact(s):

[sip:SP7@127.0.0.1:40000;rinstance=0f01395ea5311100/SP7]
08:03:45.477 [CM504001]: Ext.SP6: new contact is registered. Contact(s):

[sip:SP6@127.0.0.1:40000;rinstance=dc6375877d66aa30/SP6]
08:03:45.462 [CM504001]: Ext.SP5: new contact is registered. Contact(s):

[sip:SP5@127.0.0.1:40000;rinstance=ee052af6c037ec39/SP5]
08:03:45.435 [CM504001]: Ext.SP4: new contact is registered. Contact(s):

[sip:SP4@127.0.0.1:40000;rinstance=546230392c195fc2/SP4]
08:03:45.375 [CM504001]: Ext.SP3: new contact is registered. Contact(s):

[sip:SP3@127.0.0.1:40000;rinstance=9c6c72249b4a782f/SP3]

il secondo alla ricezione di una chiamata

09:02:20.135 [CM503008]: Call(4): Call is terminated
09:02:13.963 [CM503007]: Call(4): Device joined: sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=78c75b803d688f1d
09:02:13.963 [CM503007]: Call(4): Device joined: sip:10005@192.168.1.55:5060
09:02:13.932 [CM503002]: Call(4): Alerting sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=78c75b803d688f1d
09:02:13.713 [CM503003]: Call(4): Call to sip:100@192.168.1.200:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:192.168.1.207:2048
09:02:13.666 [CM503025]: Call(4): Calling Unknown:Ext.EndCall@[Dev:sip:EndCall@127.0.0.1:40600;rinstance=78c75b803d688f1d]
09:02:13.604 [CM503016]: Call(4): Attempt to reach <sip:100@192.168.1.200:5060> failed. Reason: Not Registered
09:02:13.604 [CM503016]: Call(4): Attempt to reach <sip:100@192.168.1.200:5060> failed. Reason: Not Registered
09:02:13.604 [CM503017]: Call(4): Target is not registered: Ext:Ext.802
09:02:00.213 Currently active calls - 1: [4]
09:01:59.354 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Identified: [Man: Snom;Mod: 3xx series;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [snom360/8.4.18] PBX contact: [sip:100@192.168.1.200:5060]
09:01:59.354 [CM503002]: Call(4): Alerting sip:100@192.168.1.207:2048;line=unzpy9pv
09:01:58.588 [CM503025]: Call(4): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@192.168.1.207:2048;line=unzpy9pv]
09:01:58.541 [CM503004]: Call(4): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:100@192.168.1.207:2048;line=unzpy9pv]
09:01:58.541 [CM503010]: Making route(s) to <sip:100@192.168.1.200:5060>
09:01:58.526 [CM503001]: Call(4): Incoming call from 123456789@(Ln.10005@PATTON) to <sip:100@192.168.1.200:5060>
09:01:58.526 [CM503012]: Inbound office hours rule (unnamed) for 10005 forwards to DN:100

[SUN0019]

nessuna indicazione?

[Dsancilio]

Perche non guardi prima di tutto cosa di dice il visualizzatore eventi del server in merito al mancato avvio del servizio??
Se il servizio non parte all'avvio del PC non devi cercarlo nel 3cx ma nella gestione dei servizi del server.

A me è capitata una cosa simile presso un mio cliente e poi scoprii che la poca ram disponibile sulla macchina e le caratteristiche non proprio "giovani" mandavano in timeout dei servizi tra i quali uno di 3cx. Modifcando le regole di avvio dei servizi riuscii a rimettere a posto le cose, anche se la soluzione definitiva sarebbe dovuta essere quella di cambiare la macchina.

[SUN0019]

grazie per la risposta, il server è un fujitsu econel con 4 gb di ram e win2008, penso dovrebbe essere sufficiente, per il fatto che non dipenda da 3cx il linea di massima mi trovi daccordo, purtoppo non si verifica sempre ma spesso.