Ayuda con Linksys SPA3102

[Carlos Aguirre]

Buenos Dias

La presente es para solicitarles su ayuda ya que no he podido conseguir que mi Central 3CX haga o reciba llamadas PSTN a traves del Linksys SPA3102.
El SPA3102 funciona como ATA pero no como Gateway, ya le configure los tonos correspondientes a Colombia pero aun no consigo que funcione.


Les agradesco la ayuda que puedan brindarme


Carlos Eduardo Aguirre
Estudiante de Telecomunicaciones
Medellin, Colombia
email: lichea@gmail.com

[Carlos Aguirre]

El Gateway aparece registrado en el servidor como ATA y como PSTN.

[Carlos Aguirre]

esto es lo que sale al momento de reaizar una llamada desde las extensiones.
tengo configurado el simbolo # comp prefijo

[Carlos Aguirre]

Ya le configure los tonos correspondientes a colombia

[Carlos Aguirre]

El Gateway aparece registrado

[Carlos Aguirre]

Mil gracias Ernesto Dos Santos Afonso si puedes ayudarme con este inconveniente.

[edossantos]

Lo que se observa en los logs es que el # se envía como %23 y eso hace que no se encuentre la ruta...
¿Por qué no probás utilizando un número para tomar línea externa?

[Carlos Aguirre]

Gracias ernesto, tambien lo hice con el 9 y el problema persiste

[edossantos]

¿Podés mostrarnos la configuración de la regla de salida? El error que aparece en los logs se refiere a que no puede encontrar una ruta.

[Carlos Aguirre]

Hola Ernesto

Disculpa la demora pero estaba estudiando para un examen final.

Aqui te envio como esta configurada la regla de marcado y la PSTN en la central 3CX

[Carlos Aguirre]

Hola Ernesto

Disculpa la demora pero estaba estudiando para un examen final.

Aqui te envio como esta configurada la regla de marcado y la PSTN en la central 3CX

[Carlos Aguirre]

LINEA.JPG (42.03 KiB) Viewed 930 times

[Carlos Aguirre]

Tambien adjunto los detalles de la configuracion de la linea PSTN y la extencion virtual para el GATEWAY

[edossantos]

El dígito que utilizás como prefijo también cuenta para la cantidad de dígitos que utilizás en la regla. Por lo que veo debería ser 8 en lugar de 7.

[Carlos Aguirre]

Hola Ernesto,

ya corregi la regla para 8 digitos y la llamada segun el log ya se enruta al Gateway pero aun no es posible completar el proceso. .

Gracias


Carlos Eduardo Aguirre
Estudiante de Telecomunicaciones
Medellin, Colombia
email: lichea@gmail.com