[mfourtillan]

Bonjour,
pour la boite d'accueil de notre support, nous avons enregistré un petit fichier wav qui mixe de la voix et de la musique.

Comment intégrer ce fichier comme message d'accueil d'une boite vocale ? Y'a t'il moyen d'importer directement le fichier wav ?
Ou bien dois-je passer obligatoirement par le téléphone via le 999 et enregistrer l'annonce avec le combiné collé aux haut-parleurs de mon PC ?

Merci pour votre aide.

Mathieu

[sbsconseil]

Bonjour,

tu peux mettre ton fichier Wav sur le serveur dans le répertoire de l'extension

[rizzz]

Bonjour,

tu crées un répondeur numérique et puis tu désignes le répertoire sur lequel se trouve ton fichier wav.

Si nécessaire, ajouter dans le message vocal : appuyer sur 1 pour laisser un message. Tu configures la touche 1 pour transférer les appels vers la boite vocale.

Dans les réglages de l'extension du support, tu fais :transférer appel vers répondeur numérique si appel externe.