[boupatadm]

Le transfert vers ma boite vocal ne fonctionne pas.

J'ai installé un sipura 3000 avec la version 8 de 3cx.

Appel sortant fonctionne bien , autant par le sipura que par ma passerelle skype.
Appel entrant fonctionne bien autant par le sipura que par les appel venant de skype.

Mon problème est que si personne ne répond, ma boite vocale ne s'enclenche pas !!

Sonne sonne sonne mais le répondeur ne fonctionne pas.

Auriez vous une piste pour moi.

Je n'ai pas créé de répondeur numérique, car je n'ai pas vraiement besoin des option numérique n'ayant a ma maison qu'une seule boite vocale.

Merci

Patrick

[bluetel2]

Bonjour Patrick

question bête, la boite vocale est elle activé ? Dans la configuration de l'extension.

[boupatadm]

oui elle est bel et bien activé.

Indice, si l'appel entre par skype, le répondeur fonctionne, on dirait que mon sipura ne route pas l'appel au PBx 3cx.

[bluetel2]

oui elle est bel et bien activé.

Indice, si l'appel entre par skype, le répondeur fonctionne, on dirait que mon sipura ne route pas l'appel au PBx 3cx.

le téléphone sonne ? si oui essayer de cocher l'option "utiliser l'état du téléphone".
sinon oui l'appel n'est pas routé

[boupatadm]

J'ai finalement trouvé, j'ai tout simplement configurer l'onglet user1 dans mon sipura 3000 de transferer vers mon pbx en cas de non réponse.

[sbsconseil]

Bonjour,

Crée une regle dans l'extension en cas de non reponse transfert vers la boite vocal