Caller ID Nascosto

Supporto generale 3CX Phone system, VOIP & SIP (Community-led) Supporto da utente a utente - Le risposte sono fornite dalla comunità. La 3CX non fornisce supporto tecnico attraverso questo forum.

Moderators: kevin, 3CX staff

Caller ID Nascosto

Postby bitbit » Wed Jan 18, 2012 7:37 pm

Ciao Ragazzi,

Ho un problema con il Caller ID delle chiamate in ingresso, tutte le chiamate che arrivano sulla mia centrale vengono dirottate ad un gruppo suoneria che a sua volta fa suonare 2 interni un su un telefono Ip e l'altro su un softphone 3cx nel primo caso sul display invece di uscire il numero del chiamante mi esce Gruppo 1 che è il nome che ho dato al gruppo suonerie, invece sul softphone mi spunta 1007 che è l'interno virtuale del gateway.

Adesso mi chiedo dove sta il problema sul gateway o sul centralino 3cx cosa posso fare per sistemare queyta cosa? ovvero fare in modo che su entrambi i telefoni mi spunti il caller ID??

PS. Ho provato a collegarmi direttamente alluscita dell'HAG di fastweb con un telefono a display ed il numero viene visualizzato correttamente, come gateway invece sto susano uno SPA8800

Grazie
bitbit
New User
 
Posts: 9
Joined: Thu Jan 12, 2012 11:05 pm

Return to Italiano


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: