[Cala]

Buenos dias a todos, en mi andadura y puesta en marcha de la centralita, estoy intentado actualizar desde la version Centralita V 9.0.13373.540 a la version V9.13545 SP1 y no es posible...

Segun los pasos de la web...

Habria que entrar desde consola local, en el apartado de actualizaciones de central telefonica 3cx, se supone que tiene que estar en rojo, cosa que no ocurre, existe un apartado de 3CX Servipack/actualizaciones y ahi solo tengo una actualizacion que es VERSION8 Update 13357 que esta marcada en Gris y que no me deja marcarla, tampoco me preocupa ya que en el estado me indica que ya esta actualizado.

Que tendria que hacer, desinstalar todo y volverlo a instalar el programa? Gracias a todos por vuestra respuesta.

[hg]

primero, SI, tienes q entrar desde la consola local (NO HTTP, NO WEBBROWSER), desde a consola que se encuentra en inicio programas-3cx phone system, management console. referirte al apartado de actualizaciones, tildar el sp1 y descargarlo, se pararan todos los servicios y despues se reiniciaran.
La version q tenes instalada es una FINAL o beta???

[Cala]

Gracias por tu respuesta.

Correcto como me indicas es como lo estaba haciendo, y no actualiza...
La version que tengo instalada es Gratuita (de momento estamos evaluando el producto) y la conpilacion la que te indicaba en el asunto. V.9.0.13373.540.

en teoria se tendria que actualizar a V9.0.135.....SP1 (perdona por los ... no me acuerdo exactamente de al version)

muchas gracias por tu tiempo.

[hg]

No, el tema es que para actualizar es indispensable que sea una version paga, la manera para realizar las "actualizaciones" en versiones free es realizar un backup, desinstalar, instalar la ultima version y restaurar el backup
saludos!!!

[schmag]

Hola, Saludos,


A mi me sucede algo similiar, tengo la centralita de pago y lo extraño es que nunca me aparecen las actualizaciones disponibles en donde se debe seleccionar, siempre me aparece una de la VERSION 8, al seleccionarla se desmarca automáticamente, me imagino que debe ser porque aparece como "actualizada" he tratado varias veces de instalar las actualizaciones publicada y no puedo. Las realizo desde el "localhost", si alguien tiene alguna solucion, muchas gracias

[xmartek]

Las claves de activacion estan ligadas a la fecha de instalcion. Si tienes Upgrade Insurance puedes actualizar la version sin problema, es probable que tu licencia no se haya activado con un seguro de actualizacion, vale la pena que lo confirmes en donde la adquiriste. Si necesitas ayuda me lo haces saber, me envias el codigo de tu licencia y confirmamos que no tengas lios.

Saludos

[schmag]

Es extraño, ya que si hemos pagado por el UPGRADE (en Abril), te envio directo a tu mail el comprobante de pago. Nosotros compramos la licencia a travez tuyo, pero la actualizaciòn la realizamos directamente ya que sòlo era necesario realizar el pago, muchas gracias por tu ayuda.

Saludos

[hg]

Las actualizaciones se instalan desde la consola local y no desde la consola HTTP, chequea eso ya que por ej con los SP, suele pasar el cometer ese error
saludso.

[schmag]

Gracias Hugo,
Pero si, tal como publique lo he realizado del Localhost, Juan Pablo me esta hechando una mano internamente, muchas gracias de todas maneras

[hg]

Ojo pero cuendo me dices localhost te refieres desde el webbrowser ubicado en la PBX, yo me refiero a la consola ubicada en inicio/programas/3CXphone system/3cx Console.
Si es asi disculpame por la reiteracion, y vi en el post anterior q tenes al dia el UI, no?

[schmag]

Hola Hugo,
Sí, tal vez yo me expresé mal, lo realicé tal como tú dices "inicio/programas/3CXphone system/3cx Console." y mi actualización esta al día, estoy a la espera de Juan Pablo para saber noticas de que es lo que sucede con mi licencia.

Muchas gracias

[schmag]

Solucionado.

1.- hice backup de la 3cx
2.- desinstale
3.- limpie el registro con ccleaner
3.- reinstale la ultima version bajada de la página
4.- pude bajar directamente desde la central telefonica la última actualización.

Muchas gracias XMARTEK por la excelente ayuda que me diste.

[hg]

Estaba activado tu UI???

[schmag]

Si, lo estaba.

[hg]

solo me queda pensar q era una version beta y no una final... cualquier cosa avisame
saludos!!!