[enzo.me]

Buongiorno a tutti,
e' il mio primo post su questo forum e saluto tutti i membri.
Vi ho seguito spesso passivamente nei mesi passati e solo ora ho deciso di passare alla "fase attiva".
In realta' ho bisogno di aiuto perche' il problema sta peggiorando.
Vi spiego prima il mio impianto, in funzione da Marzo 2011, con notevole soddisfazione.
3CX Free versione 10, lan dedicata, 31 antenne 2,4 Ubiquiti, 5 Km di cavo cat.6, 36 hub switch per rilanci e nodi, 28 telefoni wifi voip Samsung wip-6000, 3 telefoni (eutelia IP-301), 5 account Eutelia per l'esterno, il tutto per coprire una vastissima area in una azienda.
Premetto che l'utilizzo di tutto l'impianto non e' assolutamente intenso, si parla di max 20/25 chiamate brevi nell'arco della giornata. L'azienda lavora 24 ore su 24 e nei 3 turni giornalieri al massimo ci sono 6/7 telefoni cordless in giro.
Ed ecco il problema:
e' difficile ormai instaurare una conversazione con il telefono interno chiamato. Es: il portatile 12 chiama il portatile 23, lui squilla e io sento il tono di chiamata. il 23 risponde e nessuno dei 2 sente niente. Per poter effettuare la conversazione, devo richiamarlo dalle 2 alle 5 volte...
Inizialmente (marzo - aprile) era un problema sporadico (1 conversazione su 20), ora e' diventato streessante.
Dal log analizzato non si evince niente, e' lo stesso di una chiamata iniziata, connessa e conclusa con successo.
Escludo nella maniera piu' decisa che il problema sia la lan o i suoi componenti, costantemente monitorata, testata e verificata con programmi appositi.
Sono arrivato anche a sostituire il PC che mantiene il sistema in piedi, reinstallado e Riconfigurando tutto senza passare per il backup. Solita storia, funziona bene interno-interno, interno-esterno, esterno-interno, ma sempre con questi problemi di connessioni mancate e da ripetere.
Qualche idea? Suggerimento?
Grazie in anticipo.

[gandalf2011]

I telefoni fissi fanno così ? Se si e' un problema di 3cx.Se no ill problema e' di compatibilità dei tuoi portatili.

[enzo.me]

I telefoni fissi fanno così ? Se si e' un problema di 3cx.Se no ill problema e' di compatibilità dei tuoi portatili.

Si, succede anche con i 3 telefoni fissi nello stessa maniera.
In realta' mi ero fissato sulla lan e sul pc ma dopo giorni di controlli, monitoraggi, benchmark e prove sono arrivato alla conclusione che il problema e' nel 3CX.
Ma perche' ha funzionato bene per 3/4 mesi senza problemi e all'improvviso ha iniziato a degenerare senza aver toccato/modificato nulla?
Non riesco proprio a capire

[eurylink.com]

Il problema principale è che hai scelto di utilizzare prodotti non supportati e quindi è difficile avere riscontri. Ciononostante un problema di monodirezionalità è quasi sempre sinonimo di problemi di routing e di nat e richiederebbe una verifica complessiva dell'infrastruttura e dell'installazione di 3cx.

[enzo.me]

Ho preso in considerazione anche questo ma tutta la rete e' unica (stessa classe di IP, tutti statici), isolata e tutti gli access point sono in modalita' trasparente e quindi non ci sono tabelle di routing o nat, ne reindirizzamenti di porte o limitazioni, ne tantomeno firewall.
Non ci sono "colli di bottiglia", e' distribuita uniformente e non ci sono carichi di lavoro eccessivi in nessun ramo. Del resto difficilmente ci sono piu' di 1 o 2 conversazioni simultanee che comunque non prendono piu' di 30/40 Kbit bidirezionali su una rete cablata a 100 Mbit e irradiata a 54Mbit. Anche il ping dell'apparato piu' lontano (circa 3 Km) risponde con meno di 2 ms al server. Tutti gi apparati sono monitorati costantemente tramite SSH da un software che non mi ha mai riportato errori lan o wlan degli stessi.
Se fossero telefoni non supportati, mi spieghi perche' hanno funzionato PERFETTAMENTE per oltre 4 mesi e man mano che passa il tempo la situazione peggiora?
Dimenticavo: una volta che la comunicazione si instaura, procede senza problemi e per tutto il tempo necessario, facendo senza alcuna esitazione anche hand-over fra antenne diverse mentre il telefono si sposta, il tutto con meno di 1 secondo di muto (il tempo necessario al telefono di gestire il cambio di canale wifi).
Per quanto riguarda poi i telefoni fissi, 2 di loro sono connessi allo stesso switch del pc con il 3CX, eppure hanno lo stesso problema...