Cisco 7911G

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Cisco 7911G

Postby Alejandro-HKS » Sat Dec 19, 2009 9:03 pm

Buenas,
Tengo un IP Phone Cisco 7911.
Le he actualizado el firmware por TFTP (cmterm-7911_7906-sip.8-3-1.zip), suponiendo que podría configurarlo para registrarlo como extensión SIP en mi 3CX.
Me encuentro que tanto desde el propio teléfono como por Web Browser hay parámetros que no se pueden configurar, entre ellos los que corresponden al registro SIP (Proxy setting, Name, Authentication, etc.).
La única posibilidad que tengo es instalar alguna versión del Cisco Unified Communications Manager Administration, pero es una licencia de software Cisco muy cara y en internet no la encuentro como para pedirla "prestada", utilizarla y devolverla.
He visto que este teléfono se puede registrar en centralitas Asterisk ( http://quetzalnet.es/index.php?id=1313 ) mediante plantillas, enviándolas por TFTP.
Mi pregunta es si hay alguna forma de enviarle al teléfono el archivo de aprovisionamiento para poder registrarlo en una 3CX versión 7, o si alguien sabe cómo hacerlo de alguna manera.
Muchas Gracias
Saludos Cordiales.
Alejandro-HKS
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Re: Cisco 7911G

Postby dcordoba » Sun Jan 17, 2010 12:05 am

Tengo entendido que estos telefonos solo se pueden utilizar con el CISCO call manager o otros de cisco o incluso avaya, y comprando la licencia, (una por terminal) pero podrías probar de configurar el fichero .xml junto con el autoprovisinomiento de 3cx y a lo mejor te funciona, en la 3cx dice que los cisco 79xx funcionan.
Un saludo
dcordoba
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Re: Cisco 7911G

Postby hg » Mon Feb 08, 2010 9:02 pm

es la unica manera de realizarlo
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Re: Cisco 7911G

Postby odf » Thu Jul 29, 2010 2:16 am

Te agradezco si me puedes contar si funciona, pues tengo lio con unos 7945 y 7975
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Re: Cisco 7911G

Postby hg » Sat Jul 31, 2010 10:02 pm

Funcionan, pero tenes 2 temas, 1 tenes q actulizar el FW con una version de SIP creo que es 1,2 o algo asi y despues empezar a probar ya que la informacion q entrega el telefono no es la misma q necesita 3CX, en la parte avanzada de configuracion de 3CX tienes q ir modificando los campos para llegar a un funcionamiento estable.
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Re: Cisco 7911G

Postby odf » Sun Aug 01, 2010 9:03 pm

Hola, puedes ser mas especifico, la version a SIP y aesta actualizada y es SIP45.8-5-3SR1S, pero lo que no entiendo es las modicicaciones en los archivos xml, si tienes estos archivos sobre los cuales deba hacer la modificacion, te agradezco si me los puedes suministrar
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Re: Cisco 7911G

Postby hg » Mon Aug 02, 2010 12:18 pm

La verda es que no los tengo, los tenia en algun momento pero ya no, voy a buscar info y en estos dias les informo... quizas les convenga postear en www.xmartek.com por el tema que aca no esta soportado ese equipo. Saludoss
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Re: Cisco 7911G

Postby hg » Mon Aug 02, 2010 1:09 pm

Asi de especifico esta bien:

Recuerden antes que nada que los telefonos 7911 estan diseñados para skynny y no para si, este modelo en particular es cmplicado para configurar en SIP hata con la UC50 (del mismo cisco), asique imaginen que no es algo simple, por lo menos hasta que las versiones del FW sip mejoren.

Teléfonos CISCO 7911G con SIP

Actualización del firmware:

Para llevar a cabo este proceso necesitaremos varios elementos presentes en nuestra red. El primero es un servidor de DHCP para asignar direcciones IP en nuestra red y el segundo es un servidor TFTP que será el encargado de transferir los archivos al teléfono.
Es importante especificar en el archivo de configuración del servidor de DHCP que apunte correctamente la dirección IP del servidor TFTP de nuestra red con una opción similar a la siguiente:

option tftp-server-name "tftp.3cxtest.com"
Importante conservar las comillas.

El siguiente punto será obtener el firmware correspondiente de la página web de CISCO. Todos los firmwares disponibles pueden ser descargados de la siguiente URL:
http://www.cisco.com/pcgi-bin/tablebuild.pl/ip-7900ser
Nos descargamos el siguiente archivo (segun corresponda al la version q es la ultima):
cmterm-7911_7906-sip.8-2-2SR1.zip
Una vez descargado el firmware lo descomprimimos en el directorio raíz de nuestro servidor de TFTP (en nuestro caso /tftpboot ).
arrancamos nuestro teléfono CISCO 7911G mientras mantenemos la tecla "#" pulsada durante 5 segundos. Esto hará que el teléfono entre en modo administrador y esperará que le indiquemos algún comando (podremos observar que la luz roja del auricular se queda encendida permanentemente). A continuación insertaremos la siguiente secuencia en el teclado del teléfono: "123456789*0#". Esto hará que el teléfono se reinicia en modo actualización de firmware. Lo siguiente que hará será pedir una dirección IP a nuestro servidor DHCP. Una vez obtenida irá a buscar al servidor TFTP los archivos de actualización del firmware. Es de mucha utilidad poder consultar los logs del servidor TFTP ya que el teléfono va pidiendo los archivos en un órden concreto y además diferencia entre mayúsculas y minúsculas en los nombres de los mismos.
En nuestro caso, por ejemplo tuvimos que hacer el siguiente cambio:

jar11sccp.8-2-2ES1.sbn ??> Jar11sccp.8-2-2ES1.sbn

Notar el cambio de "j" a "J" el principio del nombre del archivo.
El proceso durará varios minutos, una vez finalizado nuestro teléfono ya tendrá el firmware SIP cargado. Ahora pasamos a la siguiente sección: generar los archivos de configuración del teléfono.

Archivos de configuración.

En este capítulo veremos qué formato y qué parametros le deben ser proporcionados al teléfono para que se registre correctamente con nuestra PBX 3CX. Para transferirle esta información al teléfono nos será imprescindible la disponibilidad del servidor TFTP que utilizamos ya en el apartado anterior.
Si observamos los logs del servidor TFTP, podremos notar que cada vez que el teléfono arranca accede al servidor para intentar obtener un archivo con un nombre similar al siguiente: SEP001B2AB8232E.cnf.xml
La estructura del nombre es sencilla: SEP<MAC>.cnf.xml

Si no podemos acceder a los logs para observar el fichero solicitado y por tanto implicitamente saber la dirección mac del teléfono, otra opción que tenemos es consultar esta dirección del menú "Settings" del mismo teléfono.

Formato del archivo SEP<MAC>.cnf.xml

Veremos ahora mediante un ejemplo el formato de estos archivos, señalando donde sea necesario una breve explicación de cada uno de los parámetros. Salvo que se indique lo contrario, dejar el resto de parámetros con el valor por defecto.

UPDATE: Como sóis mucos los que lo pedíis os dejo y tener un archivo tan grande incrustado en el post dificulta la comprensión aquí os dejo un link, para que podáis descargarlo y estdiarlo detenidamente.

SEP-MAC-.cnf.xml

Llegados a este punto, nos falta indicarle el dialplan (tiempos de espera de digitos y demás). En el punto anterior ya le señalamos al teléfono de qué archivo debe obtener esta información:
dialplan.xml
Ahora veremos el formato de este archivo (que también deberemos proveer vía TFTP).

<dialtemplate>
<template match="..." timeout="1" user="Phone"><!-- Llamadas de servicios -->
</template>

<template match="...." timeout="0" user="Phone"> <!-- Llamadas internas -->
</template>

<template match="0........." timeout="1" user="Phone"> <!-- Llamadas nacionales -->
</template>

<template match="000*" timeout="3" user="Phone"> <!-- Llamadas internacionales -->
</template>


</dialtemplate>


El contenido es bastante descriptivo ya de por sí, pero comentaremos brevemente para aclarar algunos conecptos:
Por cada "TEMPLATE" indicaremos en el atributo "MATCH" a qué número/números se aplica esa regla.
Así, por ejemplo, el primer TEMPLATE de nuestro dialplan de ejemplo señala que cualquier número de 3 cifras que reciba espere 1 segundo y lo mande al servidor.
La segunda norma es para las llamadas internas (teniendo en cuenta números de externsión de 4 cifras). En este caso las manda inmediatamente.
Si el número introducido empieza por 0 será siempre para mandar llamadas al exterior (nacionales) por lo que deberemos esperar, por lo general, otros 9 digitos (señalados por ".").
En cambio si los primeros tres carácteres recibidos son "000" significa que queremos hacer una llamada internacional: "0" para salir al exterior + "00" de código de acceso internacional. Acto seguido podemos recibir un número indeterminado de números, ya que la cantidad de números puede variar entre si se trata de un país asociado a la NANPA (North American Numbering Plan Administration) o no, etc.


Es importante que salvo que nuestro servidor 3CX y nuestros teléfonos esten en diferentes redes el parámetro nat esté pueso a "no". Por defecto pone el parámetro "nat=yes" debemos acordarnos de cambiarlo ya que si no el teléfono CISCO no se registrará correctamente con nuestro servidor. S

Saludoss....
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Re: Cisco 7911G

Postby odf » Mon Aug 02, 2010 7:10 pm

Hola,
te comento que ya se valida el telefono en la 3CX, pero este no me da tono, pero si le puedo marcar desde otra extencion, el telefono me muestra que esta entrando la llamada, pero no me permite contestar y se queda tititando la llamada en el telefono, a demas me genera un error en el dialplant.xml y ya copie el que sugieres en el blog, sabes que me puede estar pasando?

gracias
odf
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Re: Cisco 7911G

Postby hg » Tue Aug 03, 2010 4:36 pm

tenes q fijarte en el log, ya que el telefono te indica si le esta faltando algun archivo xml...estos tienen un orden y hay q respetarlo.
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