como hacer que la 3cx reconozca #

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como hacer que la 3cx reconozca #

Postby digimat » Fri Jun 12, 2009 4:31 am

Hola --

Estoy buscando la forma para que la 3cx me reconozca el #, la anterior version y con el software no tenia problemas pero con la nueva version como que el # esta bloqueado como una tecla desconocida.
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Re: como hacer que la 3cx reconozca #

Postby edossantos » Fri Jun 12, 2009 1:16 pm

¿El problema lo tenés con la recepcionista digital?
Asegurate de que el teléfono o gateway que estés utilizando esté configurado para el envío de los dígitos DTMF utilizando RFC2833 o SIP INFO, pero no audio en banda. Eso es lo que suele causar estos problemas. También si no podés cambiar eso, podés ajustar el gateway o teléfono para que utilice codec PCMU o PCMA (G711).
Ernesto Dos Santos Afonso
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Re: como hacer que la 3cx reconozca #

Postby digimat » Sat Jun 13, 2009 1:27 am

lo que pasa es que cuando presiono michi # suena un tu tu tu , y justo el michi me sirve para ingresar mi codigo , es decir preiosono 9 me da tono luego marco #1221# y ya tengo linea para la callle por mi central, pero justo alpresionar # manda el tutututut.
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