Configurar Telepac.pt

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Sou cliente da Telepac.pt.
Este provedor oferece aos clientes um servico VOIP.
Quando tento configurar o Gateway através deste provedor deparo com o problema:

- No "Line Management" julgo que o campo "Identification" devia começar por "+351...." mas quando tento gravar diz que o numero não é válido.

Com o softphone X-Lite se retiro o "+" não me registo na rede do opererador pelo que jugo que o meu problema com o 3cx é o mesmo.

Existe alguma forma de poder ter o sinal de "+" como inicio do "Identificador" ?

Obrigado pela ajuda