[oskar2015]

Buen día,

Tengo una cuenta SIP de una, sencilla no es troncal. Esta cuenta la he usado directamente en x-lite sin problemas, pero al colocar la misma información del X-Lite en el 3cx (en teoria debería funcionar), no logra autenticar y me sale error forbidden

Code: Select all

06:23:52.453  [CM504007]: Next attempt to register 10000@une.net.co is scheduled in 5 minute
06:23:52.453  [CM504005]: Registration failed for: 10000@une.net.co; Cause: 403 Forbidden; from IP:200.13.225.243:5060
06:23:52.375  [CM504003]: Sent registration request for 10000@une.net.co
06:18:52.328  [CM504007]: Next attempt to register 10000@une.net.co is scheduled in 5 minute
06:18:52.328  [CM504005]: Registration failed for: 10000@une.net.co; Cause: 403 Forbidden; from IP:200.13.225.243:5060
06:18:52.281  [CM504003]: Sent registration request for 10000@une.net.co

De acuerdo a lo que he leido esto sucede por problemas de autenticación, pero no veo donde pueda estar el problema. Aca esta lo que coloco en la configuración:
- lo agrego como Generic VoIP Provider

Nombre de máquina o IP de servidor SIP: une.net.co
Nombre de máquina o IP de Proxy de salida: epmvoip1.une.net.co
puertos en ambos casos dejo por defecto 5060

Numero externo: 2480000
ID de Autenticación: toip2480000
Contraseña de Autenticación: miclave
Máximo número de llamadas simultáneas: 1

alli configuro la extensión a la cual dirige la llamada entrante

no configuro llamada de salida

Y sale el error especificado.


Espero me puedan ayudar.

Gracias

[aesteve]

No es un error de autenticación, sino te lo pondría. No te loguea en el proveedor y te está diciendo Prohibido desde ésa IP. Deberías hablar con el proveedor de VoIP y revisar los nombres de los servidores.

Imagino que los puertos los tendrás abiertos y habrás pasado el test de firewall, no ?

Un saludo.

[oskar2015]

En algun lugar en el foro en español leí que el error podía ser generado por errores en la autenticación

Desde el mismo computador puedo usar esa cuenta directamente con mi proveedor utilizando x-lite, lo cual deja sin base que sea problemas de firewall.

Igual se puede configurar en un linksys y funciona, pero la idea es configurarlo directamente sobre la centralita 3cx para recibir llamadas.

Quiero ofrecer lo mejor en un futuro a mis clientes y 3cx me parece una buena opción y menos compleja que un asterisk, pero es importante realizar todas las pruebas necesarias para saber con que proveedores voip se puede contratar el servicio.

Gracias

[aesteve]

Tu problema requiere de servicios profesionales ya que es para vender a terceros.

Te adjunto mi firma por si nos necesitas.

Un saludo.

[oskar2015]

Tu problema requiere de servicios profesionales ya que es para vender a terceros.

Te adjunto mi firma por si nos necesitas.

Un saludo.

Inicialmente me dices que es algun bloqueo de mi proveedor, ahora que te digo que estoy estudiando para ofrecer el servicio (claro también se beneficiaría 3cx) me dices que me cobras por arreglarme el problema.

Ese no es el espíritu.

De todas formas tu respuesta inicial no me convence y ahora creo que menos, gracias por tu ofrecimiento.

Creo que el problema esta en como la centralita manda la cadena de conexión pues al configurar el X-Lite hoy con esa cuenta me he equivocado en el usuario y me mandó exactamente el mismo error, pero no veo la forma de modificar esto.

He encontrado alguna documentación de asterisk para mi proveedor UNE, pero nada de 3cx, inclusive probé con linksysPAP2 para descargar el firewall y efectivamente me conecta en forma adecuada.

A ver a a alguien que no me quiera cobrar se le ocurra como configurar UNE. (apenas termine sigo a probar con los demás proveedores de voip de colombia )

[aesteve]

En dos palabras.

Im-presionante.

Ánimo amigo.

[aesteve]

Quita la contraseña del proveedor de VoIP y mira los logs.

En ellos observarás como te dice error de autenticación. Te dirá Bad Pin o dependiendo del paramentro erróneo te lo indicará. Haz la prueba y lo comprobarás. Ello descarta un error de autenticación.

Un saludo.