[johnVSsmith]

Salut à tous,

Je suis nouveau et actuellement je cherche à lancer un appel via 3CX MyPhone. J'ai créé deux extensions à partir du même poste. Quand je lance un appel à l'autre extension il ne se passe rien. L'état des deux extensions sont "Non enregistré" et le fichier logs du serveur m'indique cela :

15:28:12.843 [CM503020]: Normal call termination. Reason: Not available
15:28:12.843 [CM503016]: Call(43): Attempt to reach <sip:*9100@127.0.0.1:5060;nofwd=1> failed. Reason: Not Registered
15:28:12.843 [CM503016]: Call(43): Attempt to reach <sip:*9100@127.0.0.1:5060;nofwd=1> failed. Reason: Not Registered
15:28:12.843 [CM503017]: Call(43): Target is not registered: Int.100
15:28:12.843 [CM503010]: Making route(s) to <sip:*9100@127.0.0.1:5060;nofwd=1>
15:28:12.843 [CM505001]: Ext.MakeCall: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX MakeCall Helper;Rev: 1] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX MakeCall helper] PBX contact: [sip:MakeCall@127.0.0.1:5060]
15:28:12.843 [CM503001]: Call(43): Incoming call from Ext.MakeCall to <sip:*9100@127.0.0.1:5060;nofwd=1>

Quelqu'un peut m'expliquer cela ?

Savez-vous où trouver de la documentation ? J'en ai trouvé une sur Google mais il s'agit d'une version ancienne.

Merci d'avance.

[bluetel2]

Bonjour, et bienvenue

Target is not registered: Int.100

votre extension portant le numéro 100 n'est pas connectée. vous pouvez vous en rendre compte en vous rendant sur l'interface web de 3cx http://ip_server:5000/managemement et dans l'onglet état des extensions.

Votre extension n'est pas connectée car vous utilisez Myphone, alors que ce dernier n'est pas un softphone mais un assistant de gestion des appels.

je vous suggère d'installer deux 3cx PHONE .

lien pour myphone http://www.3cx.com/blog/myphone/
lien pour 3cx phone http://www.3cx.com/VOIP/softphone.html

vous pouvez télécharger 3cxphone via la console, dans lien puis 3cxphone.