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 Post subject: Diagnostiquer un Echo
PostPosted: Tue Apr 03, 2012 2:55 pm 
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Joined: Tue Feb 01, 2011 4:13 pm
Posts: 58
Bonjour à tous,

J'ai une installation 3CX avec une gateway PATTON 2TO et j'ai parfois (pas tout le temps) de l'écho dans les conditions suivantes :
- Il s'agit toujours d'un appel avec mes T0 vers ou depuis ue ligne analogique
- Les appels vers ou depuis d'autres T0 sont toujours parfaits
- En interne, je n'ai jamais d'écho
- Cela survient aussi bien à partir des Softphones que de combinés CISCO SPA502 que de combinés SNOM M9
- Quand je teste l'écho par *777, j'ai toujours un résultat parfait
- J'ai changé la passerelle PATTON et cela n'a rien changé au phénomène
- En appelant les mêmes numéros depuis une autre installation 3CX trés similaire, je n'ai pas d'écho

J'en viens à soupçonner les lignes T0 mais comment puis-je les tester ? Si vous avez une idée, un test à faire ou quelque chose qui pourrait m'aider dansle diagnostic, je suis preneur...

Merci de votre aide


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PostPosted: Mon Apr 30, 2012 10:53 am 
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Joined: Thu Oct 16, 2008 11:07 am
Posts: 855
Location: Nantes
Rares sont les soucis qui viennent des T0 cela dit votre provider est capable de vous dire si cela vient des lignes T0 ou non.

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