[Cyberaxe]

Liebe Community

Ich teste gerade die 3CX PBX und habe eine Frage/Problem mit dem Digital Receptionist. Ich habe 2 Nebenstellen angelegt (1101, 1102) und eine Signalisierungsgruppe 1000 in der sich beide Nebenstellen befinden. Der DR hat in Position 0 Ansage wiederholen, auf 1 die erste Nebenstelle, auf 2 die 2te Nebenstelle und im Zeitlimit die Signalisierungsgruppe. Die Tastenkombination funktioniert soweit, allerdings greift das Timeout nicht.

Interessanterweise funktioniert es aber wenn ich die XML Datei in der sichtlich nichts drinnen ist wähle, die onhold.wav spielt zwar Musik, aber da greift das Timeout nicht ...

Hat hier irgendwer einen Tipp für mich?

lg und Danke ...

[StefanW]

Der Timeout beschreibt die Zeit nach der Ansage und nicht die Zeit vom Anruf.
Wenn nun MOH für 3 Minuten Spielt und im Timeout 30 Sekunden Steht wird das Ziel erst genommen nach 3:30...