[innoforce]

Hallo Leute,
würde gerne direkt zu einer Nebenstelle verbinden.
Wir haben die Version 9 installiert.
Habe unter Eingehende Regeln ein DID/MSN hinzugefügt, aber hat irgendwie nicht geklappt.
Das Telefon klingelt nur ganz kurz und es kommt die Mailbox.
Auch unter der normalen Nummer,also ohne 131 am ende passiert das gleiche.
Siehe Bild:

DIDMSNProblem.png (21.08 KiB) Viewed 477 times

Muss ich noch was beim Bero oder so einstellen?


Vielen Dank im Voraus!

[groundhog]

Da würde ich eher bei den Einstellungen der Nebenstelle suchen.
Sprich mal auf die Mailbox, ob es auch die der richtigen Mailbox ist.

[innoforce]

vielen dank für die schnelle antwort.
Also jetzt klingelt es egal ob ich die normale nummer eingebe oder mit der anschließenden DID/MSN-Nummer in meinem fall 14 immer gleich. Ich vermute, dass die Nebenstelle nicht einmal erreicht wird, sonst würde bei "besetzt " oder "nicht einnahme" an die voicemailbox weitergeleitet werden. (GeneralRing siehe Bild "Gateway_config").

Gateway_Config.png (22.05 KiB) Viewed 461 times

Hier noch DID/MSN Screenshot

did_msn_config.png (64.1 KiB) Viewed 461 times

und ein Screenshot von der Nebenstelle.

nebenstelle_ss.png (158.11 KiB) Viewed 461 times

[groundhog]

Wenn Du keinen Anlagenanschluss hast, solltest Du die vollständigen MSNs erfassen.
Zudem wäre das ungekürzte Protokoll hilfreich, um zu sehen was reinkommt und wie es geroutet wird.

[innoforce]

habe jetzt beides versucht. der kommt irgendwie gar nicht so weit. der geht gleich weiter zum "general ring" und die msn regel wird nicht beachtet..

[groundhog]

In Deiner Regel verweist Du alle Anrufe auf "General Ring" die nicht zugeordnet werden können.
Genau das passiert bei einem Anruf.

Also kann die Anlage die Nummer keiner bekannten DID zuordnen.

Demnach ist die Rufnummernmaske falsch.

[innoforce]

Beim screenshoot "did_msn_config.png " sieht man ja meine Einstellung.
Habe es einmal mit *14 und einmal mit der [Vorwahl] [Nummer]14 versucht.
Mehr kann ich ja gar nicht einstellen oder?

[innoforce]

kann es sein, dass die "Free-Edition" das nicht unterstützt?

[innoforce]

?