DTMF

[osiris]

Καλημερα

Εχω εγκατεστημενο το προγραμμα 3cx και εχω το εξης προβλημα : οταν καλω καπου που εχουν επιλογες στο κεντρο πχ πιεστε 1 για πωλησεις κλπ δεν κανει τιποτα.
απ'οσο ξερω ειναι DTMF ο Gateway που εχω ειναι της Grandstream 4104 ξερει καποιος να μου πει πως το σεταρω γιατι εχω προβλημα !!!
Ευχαριστω

[LeonidasG]

Γεια,


Εχουμε το ιδιο Gateway εδω και το χρησιμοποιω εδω και πολλου μηνες, δεν ειχα ποτε τετοιο προβλημα.
Τηλεφωνας απο κινητο για παραδειγμα προς το Gateway και αυτο σε προωθα στο Κεντρο οπου οτι και να πατησεις δεν κανει τιποτα.

Αυτο μου ετυχε μια δυο φορες οταν το τηλεφωνο με το οποιο τηλεφωνουσα ηταν χαλασμενο ( πεταμα ) η οταν ηθελε ενα καλο Restart το Gateway.
Αν σου ειναι ευκολο δοκιμασε να τηλεφωνησεις απο αλλο τηλεφωνο, κινητο η σταθερο η να το κανεις και ενα Factory Reset εαν δεν δουλεψει το κανονικο Restart.

Αλλα πραγματα που μπορεις να δοκιμασεις ειναι να ελεγξεις τις ρυθμισεις Dial Tone για την συσκευη. Πας στην συσκευη κανεις ενα login και πας στα Channels.


Δοκιμασε αυτα εαν δεν το εχεις διορθωσει ηδη