echo avec utilisation 3CX Phone avec TUNNEL

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echo avec utilisation 3CX Phone avec TUNNEL

Postby alain59 » Mon Aug 30, 2010 9:00 am

Bonjour,

Lors de l'utilisation de 3CX Phone hors du bureau (mise en place du Tunnel 3CX), les interlocuteurs se plaignent d'avoir de l'écho.
Moi je les entends parfaitement.
Avez vous une idée.
Merci de votre aide.
alain59
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Re: echo avec utilisation 3CX Phone avec TUNNEL

Postby bluetel2 » Mon Aug 30, 2010 10:55 am

Bonjour

plusieurs solution possibles:

- la qualité de la connexion internet
- la qualité audio et matériel des pc distants ou des matériels réseau du site distant
- le nb d'appel simultanés sur cette meme connexion
- il faut que le connexion internet soit dédiée voix et surtout pas un mix voip data
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