Bonjour
J'aimerai savoir si ce système permet l'écoute d'un superviseur par exemple (tout comme dans les centres d'appels) avec la possibilité d'intervenir sur un appel? Est ce que cette option sielle existe dans la version free ou commercial?
Merci
Ecoute et Chuchottement
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Ecoute et Chuchottement
by a_knani » Fri Sep 16, 2011 11:11 am
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Re: Ecoute et Chuchottement
by bluetel2 » Mon Sep 19, 2011 10:02 am
Bonjour
vous pouvez intervenir dans un appel en license payante.
+ dans une version call center vous pouvez écouter, et parler avec votre "collègue" sans que le client n'entende vos conversation,
vous pouvez intervenir dans un appel en license payante.
+ dans une version call center vous pouvez écouter, et parler avec votre "collègue" sans que le client n'entende vos conversation,
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