Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

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Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

Postby groundhog » Thu May 20, 2010 9:29 am

Bei der Anmeldung kommt die Fehlermeldung

"an exception error occured user_login Error: Die Zeichenfolge wurde nicht als gültiges DateTime erkannt."

Alle anderen Accounts funktionieren einwandfrei. Andere Passworte (andere Zeichen, kürzer oder länger) brachten keine Änderung.

Bevor ich den Account lösche und neu anlege meine Frage: Weiss jemand woran das liegt?
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Re: Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

Postby chrizl » Thu May 20, 2010 12:12 pm

Für mich sieht das sehr stark nach einem Fehler in der Datenbankabfrage aus.

Schonmal alle Dienste neu gestartet?
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Re: Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

Postby groundhog » Thu May 20, 2010 1:59 pm

Ja, habe ich.

Auch schon den kompletten Server abgeschaltet und neu gestartet, mal alle ausstehenden Windows Updates gefahren und gestern auf die aktuellste 3CX-Version upgedatet.

Wie gesagt, ich bin mir sicher, das mit löschen und neueinrichten des Accounts alles läuft, aber irgendwie finde ich den Fehler seltsam und noch kann ich damit rumspielen...
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Re: Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

Postby matictec » Mon May 24, 2010 8:43 pm

Man müsste mal auf die Datenbank schauen und dort in der Tabelle für die User nach einem Datumsfeld suchen. Eventuell könnte man es dort händisch korrigieren.
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Re: Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

Postby FITEC » Wed Aug 18, 2010 5:41 pm

habe ebenfalls das problem (user-portal-myphone-login-error-15785.html#p80500 ebenfalls)
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Re: Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

Postby StefanW » Thu Aug 19, 2010 12:29 pm

schauen wir uns mal genauer an...
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Re: Einzelnes Konto hat keinen Zugang zum Userportal

Postby StefanW » Mon Aug 23, 2010 11:28 am

Hallo Jungs,

so fehler ist gefunden.
Lösung 1: V9 installieren
Lösung 2: Backup ziehen , im backup xml die Nebenstelle suchen <Number>XXX</Number> (xxx durch die Nebenstelle ersetzen, dann den bereich
Code: Select all
                        <DNProperty>
                            <Type>String</Type>
                            <Description>The until when the this extension will be blocked</Description>
                            <Value>2010/08/23  11:53:35</Value>
                            <Name>BLOCKDATETIME</Name>
                        </DNProperty>


Löschen und backup wieder einspielen, jemand hat sich zu oft mit dem falschen passwort an der PBX versucht anzumelden.
In der DE version kommt es dann zu einem falschen datum in der xml die nicht mehr ausgelesen werden kann... V9 soll das nicht mehr haben auf DE Systemem
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