Enviar el número de extension en llamadas externas.

Soporte general de la Central Telefónica 3CX para Windows, SIP y VoIP (por parte de la Comunidad) Apoyo de usuario a usuario - Las respuestas son proporcionadas por la comunidad. 3CX no aporta ningún tipo de soporte técnico por medio de este foro.

Moderators: kevin, 3CX staff

Enviar el número de extension en llamadas externas.

Postby DAVIDSISQUES » Mon Sep 20, 2010 1:07 pm

Mi problema es el siguiente:
Tengo una central 3CX en una red entre varias oficinas con centrales de otras marcas. Quiero que cualquier extension de cualquier central pueda recibir llamadas desde las extensiones de la 3CX. Hasta ahí es fácil. Mi problema es que quiero que en la recepción de la llamada me llegue el número de la extension llamante. Lo que consigo es que me aparezca el nombre de la extensión pero nunca he podido conseguir que me llegue el número.

La extensión desde la que pruebo es 1649 y su nombre es david. La captura que he realizado del tráfico me muestra esto:

ACK sip:8849@10.45.252.201:5060;transport=udp;line=c81e728d SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.45.12.122:5060;branch=z9hG4bK-d8754z-382d1321613baa0b-1---d8754z-;rport
Max-Forwards: 70
To: <sip:8849@10.45.252.201:5060;transport=udp;line=c81e728d>;tag=5206c24149
From: "david"<sip:10001@10.45.252.201:5060;transport=udp;line=c81e728d>;tag=202e345f
Call-ID: ZDljOGNjNDI2OTk1M2U4Y2FlMmRlMGNkYzBhYzZhZjU.
CSeq: 1 ACK
Content-Length: 0



10001 es la extensión virtual del puente. ¿Hay alguna forma de sutituir "david" por el número de la extensión?

Gracias de antemano.
DAVIDSISQUES
New User
 
Posts: 9
Joined: Fri Nov 13, 2009 3:40 pm

Re: Enviar el número de extension en llamadas externas.

Postby hg » Mon Sep 20, 2010 1:49 pm

En la parte de configuracion avanzada del puente puedes substitur los campos q quieres q qnetregue 3CX como predefinido, hay q tener un conocimiento de sip moderado para poder manejar estos items, o probar en una pbx que no este en produccion y jugar a prueba y error.
Pero es completamente posible.
Hugo Guindani
HGcomp.com - 3CX Partner - Sangoma Partner
Soluciones Tecnologicas de valor agregado en Telecomunicaciones
http://blog.hgcomp.com - http://www.hgcomp.com
hg
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 920
Joined: Mon Aug 11, 2008 8:15 am

Re: Enviar el número de extension en llamadas externas.

Postby DAVIDSISQUES » Wed Sep 22, 2010 11:19 am

Gracias Hugo:

No veo en el menú de puentes donde está la configuración avanzada a la que te refires. En el menú de dispositivos PSTN si que me viene una pestaña donde cambiar los campos pero en puentes no la veo.

Saludos
DAVIDSISQUES
New User
 
Posts: 9
Joined: Fri Nov 13, 2009 3:40 pm

Re: Enviar el número de extension en llamadas externas.

Postby hg » Wed Sep 22, 2010 8:37 pm

perdona mi post anterioer estaba pensado en un GW y no en un puente. el tema es simple solo tenes q sustituir el nombre por el nro de extension en la configuracion de la extension. ya que en las otras centrales no saben q la extension xxx tiene un numero determinado.
Hugo Guindani
HGcomp.com - 3CX Partner - Sangoma Partner
Soluciones Tecnologicas de valor agregado en Telecomunicaciones
http://blog.hgcomp.com - http://www.hgcomp.com
hg
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 920
Joined: Mon Aug 11, 2008 8:15 am


Return to Español


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: