Error 2755 en Instalacionde 3CXsystems server

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Re: Error 2755 en Instalacionde 3CXsystems server

Postby Gaoxp3 » Wed Sep 10, 2008 3:12 pm

Gracias Ernesto,
Si visite dicha pagina y de hecho esos son los tonos que le configuré al spa3102, pero el problema seguía, por ello me toco deshabilitar la espera del tono.
Aqui te mando el archivo que se generó al hacer la llamada y desviarla al correo de voz.
De antemano te agradezco tu ayuda y gracias.
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Gaoxp3
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Re: Error 2755 en Instalacionde 3CXsystems server

Postby Gaoxp3 » Wed Sep 10, 2008 3:50 pm

Otra cosita Ernesto,
acabo de encontrar esta pagina con configuraciones de tel para colombia: http://www.carrollcommunications.com/locales/colombia.html

Tu me podrías convertir esos valores a los aceptados por el spa3102?, ya que no me atrevo porque depronto lo empeoro mas .
Este una frecuencia del tono de ocupado con sus valores:

Tone Freq/Hz Cadence/s
Busy 425 0.25 on 0.25 off

y así se le pasa al spa3102 de linksys (osea el formato ):

Busy Tone: 425@-10;10(0.25/0.25/1)

Entonces lo que deseo es formatear estos valores de la pagina anterior que te mencioné al formato del spa3102 de linksys:

Colombia (eso) Phone Settings and Frequencies
Tone Frequency (Hz)
Cadence (seconds)

Dial
425
Continuous.

Alternate Dial Tone
425
(2.0/4.0) on/off.

Secondary Dial Tone
425
Continuous.

Busy Tone
480+620
(0.5/0.5) on/off.

Fast Busy Tone
480+620
(0.25/0.25) on/off.

Intercept Busy Tone
440/620
(0.25/0.25 alternating tones.

Ring Tone
440+480
(1.0/3.0) on/off.

Call Waiting Tone
480+620
(0.06/0.25/0.06/5.0) on/off.

NU
480+620
Continuous.

Analog Phone Settings

Ring Current Frequency
25Hz

Ring Current Cadence
(1.0/3.0s) on/off.

Minimum Flash Hook Time
0.050s

Maximum Flash Hook Time
1.000s

Default Caller Display Type
FSKD

Default Message Waiting Indication Type
51V Stepped

Locale Specific Behavior

Disconnect Tone


Feature Phone Clearing
Go Idle

Display Language
Mexican Spanish

Estos datos los copie de dicha pagina, si deseas verlos mejor puedes visitar esa pagina.
Te agradezco la ayuda en esta materia, porque creo que con estos valores podría solucionar mi problema y los de los demas que tengan el mismo problema mio y para toda la comunidad.
Gracias.
p.d.: Estoy en linea y revisando los mensajes
Gaoxp3
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Re: Error 2755 en Instalacionde 3CXsystems server

Postby Gaoxp3 » Wed Sep 10, 2008 5:12 pm

Gracias Ernestos por toda tu ayuda.

Pero por fin pude solucionar mi problema y quiero compartirlo con toda la comunidad y que sirva para algo tantas horas de sufrimiento y joder (perdonen la palabra, en colombia significa molestar, cansar y fregar).
La solucion al problema plateado de las llamdas a lineas externas en el spa3102 es la siguiente:
Resulta y pasa que no todas las líneas dan el tono de marcado al instante en que se descuelga el auricular, ese tiempo es configurado por la central telefónica de cada pais en forma diferente, en mi caso la linea externa que tengo demora mas o menos entre 1 y 2 segundos en dar el tono de marcado. En el spa3102 ese tiempo minimo de marcado esta por defecto en: 0.1 segundos, entonces despues de tanto cacharrear se me dio por aumentarle ese tiempo a .45 segundo y Zas Funcionó todo de maravilla.
Entonces dicha opcion de debe configurar en el spa3102 en:
La pestaña: Voice-->PSTN Line-->PSTN Disconnect Detection-->Min CPC Duration: .45
Se envian los cambios con el botón Submit All Changes y listo a funcionar se dice.

Espero le pueda serviar a todo aquel que tenga el mismo problema y si tienen otra solución, pues a compartirla con los demas.
Gracias
p.d.: Adjunto una imagen de la parte exacta en la configuracion del spa3102.
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Re: Error 2755 en Instalacionde 3CXsystems server

Postby edossantos » Wed Sep 10, 2008 5:28 pm

Genial, me alegro que lo hayas resuelto y gracias por postear la solución.
Saludos.
Ernesto Dos Santos Afonso
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Re: Error 2755 en Instalacionde 3CXsystems server

Postby nhu » Thu Feb 04, 2010 4:27 am

Señores, yo tengo el mismo problema cuando configuro mi SPA3102 para recibir llamadas en una linea de ETB y rutearlas a VOIP, cuando llamo de un celular a esta linea y el celular corta la llamada el SPA3102 no reconoce el código de desconexión y deja conectada la llamada por siembre. Para solucionar esto configure

Detect PSTN Long Silence: Y
PSTN Long Silence Duration: 30

Pero cuando hay poca actividad en la llamada me corta las llamadas, tienen alguna sugerencia de la configuración de la seccion "PSTN Disconnect Detection" para Colombia.

Muchas gracias,
NHU

Adicione mi configfuracion de PSTN, mi firmware es 5.1.5(GWa)... GRACIAS
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Re: Error 2755 en Instalacionde 3CXsystems server

Postby hanllenicolas » Thu Feb 04, 2010 3:25 pm

Hola bienvenido, creo debiste o deberias abrir un nuevo POST, por favor comparte con el foro la configuracion completa de tu SPA, que version de firmware estas usando ?

Saludos.
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Re: Error 2755 en Instalacionde 3CXsystems server

Postby nhu » Tue Feb 16, 2010 11:23 pm

hanllenicolas wrote:Hola bienvenido, creo debiste o deberias abrir un nuevo POST, por favor comparte con el foro la configuracion completa de tu SPA, que version de firmware estas usando ?

Saludos.



Hola NIcolas, he actualizado mi post original con la información que solicitaste.
Gracias por tu ayuda,
Nelson
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