Error llamadas salientes LinkSys SPA-3102

[PROSOF]

Hola

instale el LinkSys SPA-3102 como dicen en este manual http://www.3cx.com/voip-gateways/linksys-3102.html
las llamadas entrantes funcionan bien pero no logro que las llamadas salientes funcionen.

1. no hay reglas de salida
2. todos los puertos estan abiertos
3. he mirado bien la pagina para configurarlo y esta bien

por ejemplo el numero que es un numero locas es 3303087 ¿como debo de marcar? tal numero se marca normal
con la linea conectada al Telefono y estoy utilizando 3CX VoIP Client para llamar.


15:08:45.764 [CM503008]: Call(57): Call is terminated
15:08:45.702 [CM503015]: Call(57): Attempt to reach <sip:3303087@190.144.26.2:5060> failed. Reason: Not Found
15:08:45.702 [CM503014]: Call(57): No known route to target: <sip:3303087@190.144.26.2:5060>
15:08:45.698 [CM503010]: Making route(s) to <sip:3303087@190.144.26.2:5060>
15:08:45.688 [CM505001]: Ext.101: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX VoIP Client;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Phone 7.0.4124.0] Transport: [sip:190.144.26.2:5060]
15:08:45.612 [CM503001]: Call(57): Incoming call from Ext.101 to <sip:3303087@190.144.26.2:5060>

Un saludo y te agradesco si me puedes ayudar

Andres Marin
PROSOF
http://www.prosofonline.com

[aesteve]

Hola,

tienes que crear una regla de salida para que los números que comiencen por "3" como es tú caso, salgan por la Spa3102

Un saludo.

[PROSOF]

Hola

Ya agrege la regla de salida pero aun nada

esta es la captura, para saber si estoy haciendo algo mal



19:51:09.179 [CM503008]: Call(82): Call is terminated

19:51:09.142 [CM503015]: Call(82): Attempt to reach <sip:3303087@190.144.26.2:5060> failed. Reason: Not Found

19:51:09.133 [CM503003]: Call(82): Call to sip:303087@192.168.0.155:5060 has failed; Cause: 404 Not Found; from IP:192.168.0.155:5060

19:51:09.065 [CM503016]: Call(82): Target is not registered: PSTNline:3303087 dialed on (AnyLine@LinkSys)

19:51:09.065 [CM303003]: There are no available outbound lines on gateway LinkSys at this time.

19:51:08.994 [CM503004]: Call(82): Calling: PSTNline:303087@(Ln.10700@LinkSys)@[Dev:sip:10700@192.168.0.155:5060]

19:51:08.959 [CM503010]: Making route(s) to <sip:3303087@190.144.26.2:5060>

19:51:08.950 [CM505001]: Ext.101: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX VoIP Client;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Phone 7.0.4124.0] Transport: [sip:190.144.26.2:5060]

19:51:08.874 [CM503001]: Call(82): Incoming call from Ext.101 to <sip:3303087@190.144.26.2:5060>


Un saludo y gracias

[aesteve]

Hola,

elimina la segunda regla para evitar lios. Empieza por lo más simple, deja solo la primera regla.

Por otro lado, ¿ cómo tienes las luces de la Spa ?

¿ Cómo tienes puestos los cables en la Spa ?. Explicalo uno por uno por uno por favor ya que hay errores muy comunes en la conexión.

Un saludo.

[PROSOF]

Hola,

1. En Line esta conectado la linea telefonica.
2. en ethernet esta conectado al router el cual maneja toda las conexiones de internet y red local de la oficina
y este tiene una direccion IP fija como esta en el manual para configurarlo http://www.3cx.com/voip-gateways/linksys-3102.html
3. y todos los LED estan encendidos

yo me guie con esta imagen



y puse la regla de salida como me recomendaste pero aun no salen llamadas

Un saludo

[aesteve]

Hola,

Si con los pasos descritos no te es posible configurarla, "permuta" el LAN con el WAN.

Recuerda que entonces la roseta Ethernet de la SPA la dejarás VACÍA, y la azul la conectarás al Switch, Router o donde sea de tu intranet.

Un saludo,

[PROSOF]

Hola, disculpa tanta molestia

Me equivoque si estaba en internet entonces quedo asi

1. cable de la linea telefonica en Line
2. y el cable del router en Internet
3. y todos los Led encendidos

No se si es que tengo algo mal configurado en la centralita o que
pero si es necesario te puedo dar acceso a la centralita ya que es un servidor con IP fija y esta en IIS 7.0

de ante mano muchas gracias

15:56:49.160 [CM503008]: Call(126): Call is terminated

15:56:49.128 [CM503015]: Call(126): Attempt to reach <sip:3303087@190.144.26.2:5060> failed. Reason: Not Found

15:56:49.119 [CM503003]: Call(126): Call to sip:3303087@192.168.0.155:5060 has failed; Cause: 404 Not Found; from IP:192.168.0.155:5060

15:56:48.984 [CM503004]: Call(126): Calling: PSTNline:3303087@(Ln.10700@LinkSys)@[Dev:sip:10700@192.168.0.155:5060]

15:56:48.922 [CM503010]: Making route(s) to <sip:3303087@190.144.26.2:5060>

15:56:48.913 [CM505001]: Ext.101: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX VoIP Client;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Phone 7.0.4124.0] Transport: [sip:190.144.26.2:5060]

15:56:48.838 [CM503001]: Call(126): Incoming call from Ext.101 to <sip:3303087@190.144.26.2:5060>

[PROSOF]

Hola,

Hice algunas modificaciones en la configuracion del LinkSys SPA-3102 que fue actualizar el firmware a 5.1.7(GW)
pero marco y suena como si estuviera llamando pero realmente no sale la llamada porque no se
suena el telefono y lo levanto a mirar si algo pero nada, no se que podra ser,
o es que hay algo mal configurado en la centralita o que??? agradeceria su ayuda.

14:43:42.564 [CM503008]: Call(2): Call is terminated

14:43:42.535 [CM503015]: Call(2): Attempt to reach <sip:3303087@190.144.26.2:5060> failed. Reason: Not Found

14:43:42.527 [CM503003]: Call(2): Call to sip:3303087@192.168.0.155:5060 has failed; Cause: 404 Not Found; from IP:192.168.0.155:5060

14:43:42.356 [CM503004]: Call(2): Calling: PSTNline:3303087@(Ln.10700@LinkSys)@[Dev:sip:10700@192.168.0.155:5060]

14:43:42.300 [CM503010]: Making route(s) to <sip:3303087@190.144.26.2:5060>

14:43:42.291 [CM505001]: Ext.101: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX VoIP Client;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Phone 7.0.4124.0] Transport: [sip:190.144.26.2:5060]

14:43:42.219 [CM503001]: Call(2): Incoming call from Ext.101 to <sip:3303087@190.144.26.2:5060>

un saludo

[aesteve]

Hola,

no es la centralita. Es la Spa la que está mal configurada. A ver si el Lunes desde el despacho te puedo enviar unas capturas.

Un saludo.

[PROSOF]

ok entonces quedo a la espera de las capturas el Lunes

Un saludo

[PROSOF]

Hola Alejandro Esteve

Imaginate que ya pude arreglar el problema de las llamadas salientes despues de muchos intentos
y prueba y error solo tengo una pregunta.

1. ¿ El pueto SIP de la Centralita en Opciones de red esta como 5060 y el puerto SIP del SPA esta 5062 ?

porque funciona asi no deberian de ser el mismo puerto o deben de ser diferentes????

Gracias por su ayuda

Un saludo

[aesteve]

Hola, está bien así.

Podrías decir como lo has solucionado para otros con el mismo problema.

Un saludo

[PROSOF]

Hola,

Pues la verdad fue cambiando esos puerto en el SPA el 5060 y en la centralita PSTN 5062
eso fue lo que cambie..

Muchas gracias por su ayuda

[rdnunez]

HOLA AMIGO YO TENGO EL MISMO PROBLEMA TENGO LA CENTRALITA INSTALADA PUSE UN LINKSYS 3102 ME FUNCIONA BIEN CUANDO LLAMAN DESDE AFUERA PERO NO ME FUNCIONA PARA K LOS INTERNOS HAGAN LLAMADAS EXTERNAS, PUEDES INDICARME POR FAVOR COMO RESOLVISTE EL PROBLEMA MUCHAS GRACIAS.... ESTO EM SALE A MI...

[muckly]

Yo tengo exactamente el mismo problema tambien. Segui el tutorial de la web para configurar el SPA3102 y tengo conectado en line la linea de telefono y el cable de red en wan, se encienden todas las luces y las llamadas entrantes funcionan perfectamente. Las salientes solo puede llamar entre extensiones, pero no puedo marcar a numeros externos. Me falta poner una regla de salida pero no se muy bien como va y por lo que he leido ademas de eso debo tener otro problema. Agradeceria si alguien me pudiera echar una mano.
Gracias