est-ce fait pour moi?

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est-ce fait pour moi?

Postby delattreroland » Sun Jan 24, 2010 4:24 pm

bonjour a tous
je pose une question d'ordre très général afin de voir si ce système peut correspondre à mes besoins
le système (préhistorique!) actuel de ma TPE(4 travailleurs):
-2 lignes france telecom n°groupé avec un tel dect sur chaque ligne , sur une des 2 lignes est branché un terminal carte bleue sur l'autre le répondeur
-1 ligne adsl free degroupée pour accès internet et pour les appels sortants(tel dect) et qui est aussi la ligne du fax
-pas de standard

mes problèmes:
-lors d'un appel entrant ,un seul des postes dect sonne et évidement jamais celui qui est le plus près!
-pas de passage de ligne entre les postes(car pas de standard)
-le répondeur n'est que sur une des 2 lignes ft
-quand on veut tel on doit prendre le tel "de sortie" pour que les appels soient gratuits(qui n'est jamais à sa place !!)

Si j'ai bien compris ce système je peux brancher mes 2 lignes ft entrantes via une passerelle et avoir plusieurs téléphone ip via le réseau informatique et passer les appels entre ces différents postes.

mes interrogations:
-puis-je faire passer mes appels sortants sur la ligne de la free box sans avoir un compte de tel ip (donc 1 appel sortant à la fois mais ce n'est pas dramatique pour le moment) ou le compte ip est-il obligatoire?
-le repondeur est intégré à 3cx ,je dois donc laissé un ordi allumé en permanence ou puis-je garder le repondeur actuel et dirigé les appels entrant vers celui ci pendant les heures de fermeture?
-comment intégré le terminal cb dans ce système?

en espérant qu'un bon samaritain se penchera sur mes questions

roland
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Re: est-ce fait pour moi?

Postby sbsconseil » Tue Jan 26, 2010 12:53 pm

Bonjour,

pour répondre à vos question :

puis-je faire passer mes appels sortants sur la ligne de la free box sans avoir un compte de tel ip (donc 1 appel sortant à la fois mais ce n'est pas dramatique pour le moment) ou le compte ip est-il obligatoire?

OUI vous pouvez faire passer vos appel via la free box via une passerelle le compte sip de free ne fonctionne pas parfaitement avec 3CX

-le repondeur est intégré à 3cx ,je dois donc laissé un ordi allumé en permanence ou puis-je garder le repondeur actuel et dirigé les appels entrant vers celui ci pendant les heures de fermeture?

Le 3 CX est un serveur vous devais donc le laisser allumé comme un PABX traditionnel

-comment intégré le terminal cb dans ce système?

Je vous conseil de mettre un terminal CB sur une ligne indépendante (ligne adsl ou fax)

Cordialement
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Re: est-ce fait pour moi?

Postby delattreroland » Mon Feb 01, 2010 12:17 pm

merci pour votre réponse
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