αναμονη+export settings

[guzel]

καλησπερα και καλως σας βρηκα στο υπεροχο αυτο forum,

εχω σεταρει το 3cx free ολα οκ αλλα δεν λειτουργει η hold line
στη "γραμμη αναμονης" ειναι disable τα ok και apply...αυτο που θελω να κανω ειναι οταν χτυπαει το τηλ να μπαινει αυτος που καλει αμεσως σε αναμονη και παραλληλα να χτυπανε τα ακουστικα μου,

επισης μπορω να κανω export ολα τα settings σε αρχειο και μετα import ?γινεται κατι τετοιο?

ευχαριστω για το χρονο σας

[guzel]

ok τα κανα...

το προβλημα ειναι οτι δεν μπορω να κανω κληση απο 3cx voip phone μεσω pstn ..ενω δεχομαι κανονικα. καμια ιδεα ?

[LeonidasG]

Μπορεις να ελεγξεις τις Ρυθμισεις του Firewall σου η χρησημοποιησε το Προθεμα που εχεις βαλει στους Εξερχομενους Κανονες / Outbound Rules.

[guzel]

δεν χρησιμοποιω firewall εβαλα το 0 sta rules εξακολουθει να λεει destination not found

[guzel]

μηπως γνωριζεις γτ δεν λειτουργει η γραμμη αναμονης ? ειναι disable στη free edition ?

[LeonidasG]

Τα Queues / Γραμμες Αναμονης ειναι απενεργοποιημενες στο Free version.
Πρεπει να αγορασεις Licence για να χρησιμοποιησεις τις Γραμμες Αναμονης.

Για να κανεις Backup των Settings σου το μονο πραγμα που χρειαζεται να κανεις ειναι να πας στο Start > All Programs > 3CX PhoneSystem > Backup and Restore

Και κανε Backup οτι χρειαζεσαι.


Αν εχεις αλλες ερωτησεις που δεν απαντησα απλα ρωτα.

[guzel]

ναι εκανα backup βρηκα την επιλογη χθες...
καλα το καταλαβα με την γραμμη αναμονης.

το προβλημα ειναι οτι δεν μπορω να βγαλω κληση μεσω pstn απο το voip phone.. δεχομαι κανονικα κλησεις (χωρις αναγνωριση βεβαια) το θεμα ειναι οτι δεν μπορω να κανω απο κει κληση ...καμια ιδεα ?

χρησιμοποιω fritz box

οι ρυθμισεις που εχω στο fritz ειναι:


στο fon1 ,το τηλεφωνο που ειναι συνδεμενο, για να βγαλω κληση παταω *00 και αρχιζει ο κλασσικος ηχος της γραμμης και καλω κανανονικα. στο fon2 η γραμμη ειναι "κανονικη" δλδ μολις το σηκωσω παιρνω οπως και πριν, ταυτοχρονα αν καλεσω απο εσωτερικο το 12 το καλει κανονικα.

το fon2 δεν μπορει να καλεσει εσωτερικα, μονο δεχεται. επισης στο fon1 αν πατησω 0 800 καλει το εσωτερικο 11.

οταν παιρνει καποιος τηλ χτυπουν ολα και το εσωτερικο 11...
οποιος καλει, στο εσωτερικο του 11 βγαινει αριθμος 10000
στο fon2 λειτουργει κανονικα η αναγνωριση




μηπως τα εχω κανει σαλατα ?

[LeonidasG]

Αυτο το Frits δεν καταλαβα τι ειναι και τι το θελεις...

Μπορεις να κανεις μερικες Κλησεις / Να λαβεις μερικες κλησεις και να μου κανεις Upload τα Logs?
Βαλε τα Logs σε Verbose Level, πηγαινε στα Advanced Settings και θα βρεις την επιλογη στην σελιδα εκει..

[guzel]

το fritz ειναι ρουτερ και το χρησιμοποιω για να επικοινωνει η pstn γραμμη μου με το 3cx

σχετικα με τα logs.. οταν κανω κληση απο το voip phone στα logs γραφει

13:36:29.828 [CM503008]: Call(3): Call is terminated

13:36:29.828 [CM503015]: Call(3): Attempt to reach <sip:2108762000@192.168.2.3:5060> failed. Reason: Not Found

13:36:29.828 [CM503014]: Call(3): No known route to target: <sip:2108762000@192.168.2.3:5060>

13:36:29.765 [CM503010]: Making route(s) to <sip:2108762000@192.168.2.3:5060>

13:36:29.750 [CM505001]: Ext.11: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 3.0.5407.0] Transport: [sip:192.168.2.3:5060]

13:36:29.734 [CM503001]: Call(3): Incoming call from Ext.11 to <sip:2108762000@192.168.2.3:5060>


και οταν δεχομαι κληση:


13:47:30.640 [CM503008]: Call(5): Call is terminated

13:47:30.625 [CM503008]: Call(5): Call is terminated

13:47:28.484 [CM503007]: Call(5): Device joined: sip:11@127.0.0.1:2297;rinstance=8a176efcc30ac28b

13:47:28.484 [CM503007]: Call(5): Device joined: sip:10000@192.168.2.10:5060

13:47:22.953 [CM505001]: Ext.11: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 3.0.5407.0] Transport: [sip:192.168.2.3:5060]

13:47:22.953 [CM503002]: Call(5): Alerting sip:11@127.0.0.1:2297;rinstance=8a176efcc30ac28b

13:47:22.453 [CM503004]: Call(5): Calling: Ext:Ext.11@[Dev:sip:11@127.0.0.1:2297;rinstance=8a176efcc30ac28b]

13:47:22.453 [CM503010]: Making route(s) to <sip:11@192.168.2.3:5060>

13:47:22.437 [CM505002]: Gateway:[FORWARD PSTN] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [AVM FRITZ!Box Fon Annex A 06.04.49 (Nov 28 2007)] Transport: [sip:192.168.2.3:5060]

13:47:22.437 [CM503001]: Call(5): Incoming call from 10000@(Ln.10000@FORWARD PSTN) to <sip:11@192.168.2.3:5060>