Extensión remota

Soporte general de la Central Telefónica 3CX para Windows, SIP y VoIP (por parte de la Comunidad) Apoyo de usuario a usuario - Las respuestas son proporcionadas por la comunidad. 3CX no aporta ningún tipo de soporte técnico por medio de este foro.

Moderators: kevin, 3CX staff

Extensión remota

Postby dcordoba » Sat Oct 24, 2009 10:39 am

Buenos dias, tengo un pequeño problema muy tipico.

Tengo un windows 2000 server con 3cx v3.1 (muy antigua) pero funciona perfectamente.
Tengo una extensión remota y no funciona del todo bien. Registrarse se registra, pero cuando se hacen llamada hacia una extensión de la centralita no sse oye nada, y viceversa también.

Tengo los siguientes puertos abiertos:

5060 UDP/TCP
500 UDP/TCP
7000-8000 UDP
9000-10000 UDP
3478 UDP

Ya no se que puedo hacer, también he comprovado el servidor STUN.
Gracias.
dcordoba
New User
 
Posts: 15
Joined: Sat Apr 12, 2008 1:20 pm

Re: Extensión remota

Postby aesteve » Mon Nov 02, 2009 8:33 pm

Te recomiendo que actualices a la V8. Todos esos problemas están solventados y lleva muchísimas mejoras. No te arrepentirás. Es como pasar de Windows 98 a Windows XP.

Un saludo
Alejandro Esteve
3CX Certified Partner - 3CX Premium Parter España
Microsoft Certified Profesional
VoIP Provider MASQUEVOZ
http://www.masquevoz.es
aesteve
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 551
Joined: Sat Sep 20, 2008 10:30 am
Location: Spain

Re: Extensión remota

Postby hanllenicolas » Tue Nov 03, 2009 5:06 am

De igual forma debes tener en cuenta problemas de NAT, si no se escucha en ninguno de los dos extremos esta claro el problema, yo te recomendaria tu Ip PBX con una direccion publica al igual que tu extension remota, y si puedes usar el softphone configurando el tunel. mucho mejor.

Saludos.
hanllenicolas
Expert
Expert
 
Posts: 225
Joined: Wed Mar 25, 2009 12:14 am
Location: Bogotá, colombia


Return to Español

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests