Fax na numerze wewn.

Podstawowa pomoc dla 3CX Phone System, VoIP i SIP (prowadzona przez społeczność). Użytkownicy odpowiadają na pytania innych użytkowników. 3CX nie prowadzi pomocy technicznej za pomocą tego forum. Nie należy oczekiwać tutaj pomocy na poziomie komercyjnym.

Moderators: kevin, 3CX staff

Fax na numerze wewn.

Postby voipoint » Fri Nov 06, 2009 8:28 pm

Hej,

Mam problem z przygotowaniem 2 faxow na numerach wewn. Zalozylem dla nich numery wewn. 55 oraz 56.

Standardowa konfiguracja, bramki na ktorych testowalem faxy: Yealink GW3CM oraz Linksys SPA3201 (konfiguracja ze strony 3CX - http://www.3cx.com/sip-phones/linksys-spa-3102-fax.html - podziekowania dla Patryka za linka do strony)

Operator VoIP: Freeconet (numer od operatora Crowley - wedlug nich ten operator obsluguje wysylanie faxow)

Niestety nie udalo sie Nam wyslac faxu probowalismy rozne konfiguracje, i rozne bramki, po polaczeniu z numerem wewn. sygnal faxu nie byl nadawany.

Ciekawosta: W testowych warunkach w biurze na Naszej centrali udalo sie Nam za pomoca bramki Grandstream Handytone 486 na numerze wewn uslyszec sygnal faxu ale tylko przez jakies 1,5-2sek.

Jakies pomysly? Juz nie bardzo wiemy jak mamy sie zabrac to tematu. Zostaje wireshark.
Moze ktos podeslac linka albo napisac jak powinna wyglac wlasciwa komunikacja dla fax po t.38 ?

Z gory dzieki za pomoc.
Tomasz Owczarek
Dystrybutor VoIP - Yealink, Yeastar, Portech, OpenVox ...
http://www.voipoint.pl ,
http://www.yealink-polska.pl ,
ul. Stargardzka 8A, 54-156 Wrocław
tel: +48 71 716 52 25
fax: +48 71 716 52 34
voipoint
New User
 
Posts: 15
Joined: Mon Aug 10, 2009 11:49 am
Location: Wroclaw - Poland

Re: Fax na numerze wewn.

Postby Borsoock » Fri Nov 06, 2009 9:50 pm

To o taką konfigurację chodzi! Ja źle zrozumiałem przez telefon, myślałem że chodzi o wysyłanie i odbieranie faxów przez serwer 3CXa i bramkę ale podłączoną na linii analogowej, a nie fax na wewnętrznym i wysyłanie przez operatora VoIP.
Niestety w takiej konfiguracji jak opiesana moim zdaniem niema szans na poprawne zadziałanie.
Jeśli nawet między bramką i centralą sygnał faxu idzie po T.38, to mediaserver w wersji 7 nie obsługuje T.38 po stronie VoIP providera. 3cx przekodowuje sygnał faxu na g.711 no i zaczynają się problemy. Wysyłanie faxów przez VoIP providera po t.38 dodano w ver 8. ale nie testowałem na razie. Opis jest tutaj:

http://wiki.3cx.com/documentation/fax-1 ... -providers

Pozdrawiam!

Marcin
Marcin Walter
blog.intertec.pl
Borsoock
Expert
Expert
 
Posts: 184
Joined: Sun Apr 08, 2007 7:26 pm
Location: Warsaw, POLAND

Re: Fax na numerze wewn.

Postby Borsoock » Sat Nov 07, 2009 10:53 am

Muszę skorygować poprzedni post. Na wersji 7 też może zadziałać po pewnych zabiegach, o ile VoIP provider obsługuje T.38 . Opis jest tutaj:

http://www.3cx.com/blog/voip-howto/rece ... -with-3cx/

Przykłady prawidłowych invitów oraz opis t.38 tutaj:

http://wiki.3cx.com/documentation/voip- ... ax-over-ip

W trakcie testów wyłącz na wszelki wypadek firewall na maszynie z 3cxem i daj znać jaki będzie wynik walki :-). Powodzenia, bo faksy po VoIPie to nie jest niestety łatwy i bezproblemowy temat!

Pozdrawiam
Marcin Walter
blog.intertec.pl
Borsoock
Expert
Expert
 
Posts: 184
Joined: Sun Apr 08, 2007 7:26 pm
Location: Warsaw, POLAND

Re: Fax na numerze wewn.

Postby voipoint » Sun Nov 08, 2009 11:59 am

Dzieki bardzo za pomoc. W poniedzialek wracamy do dalszych testow.

Zaczniemy od samych bramek dla pewnosci. Jak bramki zadzialaja to tylko podmienimy loginy i wepniemy do 3CX.
Fakt jest to trudna sprawa, Niestety fax potrzebuje stabilengo i niezawodnego lacza.
Poza tym t.38 wciaz sprawia duzo problemow zarowno operatorom jak i urzadzeniom.

Jutro podzielimy sie wynikami testow.

Dziekuje za pomoc!
Tomasz Owczarek
Dystrybutor VoIP - Yealink, Yeastar, Portech, OpenVox ...
http://www.voipoint.pl ,
http://www.yealink-polska.pl ,
ul. Stargardzka 8A, 54-156 Wrocław
tel: +48 71 716 52 25
fax: +48 71 716 52 34
voipoint
New User
 
Posts: 15
Joined: Mon Aug 10, 2009 11:49 am
Location: Wroclaw - Poland


Return to Polski

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests