FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Allgemeiner Support zur 3CX IP-Telefonanlage sowie zu VoIP und SIP (Community-gestützt).User-to-User-Support - Forum zum Erfahrungsaustausch mit anderen 3CX-Anwendern. Über dieses Forum steht KEIN technischer Support durch 3CX zur Verfügung.

Moderators: kevin, 3CX staff

FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby weisnichtweiter » Sun Jan 16, 2011 9:38 pm

Hallo, ich bin am verzweifeln.
Folgendes Problem:
-Ich habe an 3 Standorten eine FritzBox,
FB1 (7270) ist mit FB2 (7390) und FB3 (7170) über VPN verbunden.
Die VPN-Strecken sind stabil und alle Anwendungen laufen problemlos.
- Die Rufnummern (Voip) der 3CX sind in allen FB gleichartig eingetragen.
- In FB1 und FB2 sind diese auch registriert und die Verbindung (telefonieren) klappt prima.
- FB3 kriegt jedoch die Voip-Nr nicht registriert
(Anmeldung der Internetrufnummer (<Rufnummer>) war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht.
Zeitüberschreitung. )

Ich habe keine Ahnung woran dies liegen kann, ich habe die Voip-Nr'n in allen FB gleich konfiguriert.

Ich hoffe auf Euer Wissen.

Ralf
weisnichtweiter
New User
 
Posts: 7
Joined: Sun Jan 16, 2011 8:18 pm

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby groundhog » Mon Jan 17, 2011 9:04 am

Wo befindet sich denn die 3CX und ist in allen Routern die korrekte Route eingetragen?
Veiser Gebäudetechnik GmbH
Ihr ITK Infrastruktur-Dienstleister im Rheinland
http://www.Veiser.de
groundhog
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 602
Joined: Sat Jul 04, 2009 10:49 am
Location: Neuss-Norf, Germany

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby weisnichtweiter » Mon Jan 17, 2011 4:07 pm

Hallo

Danke für die schnelle Antwort.

Ja, ich habe alle Fb's gleich eingerichtet (auser den Voip-Nr'n).
Der Server hat die IP: 192.168.176.10
In den FB's sind folgende Daten:

Benutzername 9xx (Voip-Nr)
Kennwort xxx
Kennwortbestätigung xxx
Registrar 192.168.176.10
Proxy-Server 192.168.176.10
all Haken raus

Was mir nun auch noch aufgefallen ist, wenn ich den 3CX neu starte, ensteht keine Registrierung,
erst wenn ich die FB's neu starte.
weisnichtweiter
New User
 
Posts: 7
Joined: Sun Jan 16, 2011 8:18 pm

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby groundhog » Tue Jan 18, 2011 9:27 am

Was mir nun auch noch aufgefallen ist, wenn ich den 3CX neu starte, ensteht keine Registrierung,
erst wenn ich die FB's neu starte.


Das ist normal, die Boxen erneuern ihre Registrierung zyklisch, je nach Einstellung kann das dauern.

192.168.176.10

Also hängt der Server hinter einer der Boxen? Wie sieht die Struktur aus, also die internen IP's der Netze.

Kannst Du Dich mit einem Softphone, aus dem nicht funktionierenden Netz heraus, an der 3CX registrieren?
Veiser Gebäudetechnik GmbH
Ihr ITK Infrastruktur-Dienstleister im Rheinland
http://www.Veiser.de
groundhog
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 602
Joined: Sat Jul 04, 2009 10:49 am
Location: Neuss-Norf, Germany

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby weisnichtweiter » Tue Jan 18, 2011 4:59 pm

Hallo

Nun, das mit dem Softphone dürfte Proleme bereiten, denn die entfernte Box ist richtig entfernt,
, die FB3 steht in Rumänien :lol:.

Der Server steht hinter der FB1]---->FB1 VPN zu FB2 (Mannheim) 192.168.177.1
192.168.176.10 176.1]---->FB1 VPN zu FB3 (Rumänien) 192.168.175.1

Die Registrierung der Voip-Nr der FB2 klapt (7390), die der FB3 (7170) nicht.
Die Vpn's sind alle gleich eingerichtet (über die Software von AVM) und funktionieren mit allen anderen
Anwendungen problemlos.
Auch an der FB3 sind Voip-Nr'n (Sipcall) konfiguriert, die funktionieren.
weisnichtweiter
New User
 
Posts: 7
Joined: Sun Jan 16, 2011 8:18 pm

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby groundhog » Tue Jan 18, 2011 8:03 pm

Gibt es beim Anmeldeversuch der FB Servereinträge (bitte die Protokollierungsstufe der 3CX hierzu auf "Umfassend" stellen) ?
Veiser Gebäudetechnik GmbH
Ihr ITK Infrastruktur-Dienstleister im Rheinland
http://www.Veiser.de
groundhog
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 602
Joined: Sat Jul 04, 2009 10:49 am
Location: Neuss-Norf, Germany

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby weisnichtweiter » Tue Jan 18, 2011 9:54 pm

Wo stell ich das auf "umfassend"?
hab schon gesucht jedoch nichts gefunden.
weisnichtweiter
New User
 
Posts: 7
Joined: Sun Jan 16, 2011 8:18 pm

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby groundhog » Wed Jan 19, 2011 6:19 am

Einstellungen -> Erweitert -> Protokollierungsstufe
Veiser Gebäudetechnik GmbH
Ihr ITK Infrastruktur-Dienstleister im Rheinland
http://www.Veiser.de
groundhog
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 602
Joined: Sat Jul 04, 2009 10:49 am
Location: Neuss-Norf, Germany

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby weisnichtweiter » Wed Jan 19, 2011 9:29 pm

Danke, hab's gefunden und umgestellt.
Es ist kein Eintrag zu finden, der auf einen Verbindungsversuch hinweist.
weisnichtweiter
New User
 
Posts: 7
Joined: Sun Jan 16, 2011 8:18 pm

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby groundhog » Wed Jan 19, 2011 10:31 pm

Dann hilft nur noch, Wireshark mitlaufen zu lassen.

Wenn wir keinerlei Verbindungsdaten erhalten, könne wir auch nicht zurückverfolgen was schief läuft.

Kommt auch bei Wireshark nichts rein, muss es an den Routen der FB3 liegen!
Veiser Gebäudetechnik GmbH
Ihr ITK Infrastruktur-Dienstleister im Rheinland
http://www.Veiser.de
groundhog
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 602
Joined: Sat Jul 04, 2009 10:49 am
Location: Neuss-Norf, Germany

Re: FritzBox - Probleme beim verbinden über VPN

Postby weisnichtweiter » Fri Jan 21, 2011 10:03 pm

Hallo an Alle

Danke für die gute Unterstützung.
Ich habe nun nach langen Tests nun herausgefunden, dass eine registrierung über VPN NICHT funktioniert.
Grund hierfür sind die Ports und der DNS.
Die Verbindung der FB1 und FB2 funktionierte dadurch, dass auf beiden Seiten hinter der FB ein Server steht,
die einer gemeinsame Domain und somit die DNS-Auflösung übernehmen.

Nach umstellen der 3CX auf den externen DNS (xxx.dyndns.com:5060) registrierten sich alle FB's.

Nochmals Danke für die Unterstützung!!

Thema geschlossen.
weisnichtweiter
New User
 
Posts: 7
Joined: Sun Jan 16, 2011 8:18 pm


Return to Deutsch


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: