[indice]

Ciao a tutti,

sono nuovo del forum e sono alle prese con la mia prima installazione.

Per ora è andato tutto bene, sono riuscito a collegare il centralino con
il provider voip e con gli interni, riesco a farli lavorare secondo le mie
esigenze sia per quanto riguarda gli orari che per quanto riguarda i gruppi.

Quello che non sono riuscito ad ottenere (e su cui vi chiedo aiuto) è far
funzionare i telefoni con l'opzione citofono.

Premetto che la versione del 3CX che sto utilizzando non è free ma è quella
mini mentre i telefoni sono Grandstream GXP 2110.

Leggendo il manuale utente del 3cx mi è sembrato di capire che questa funzionalità
può essere associata ad un gruppo squilli oppure utilizzata direttamente componendo
il prefisso *9 seguito dal numero dell'interno, (il manuale specifica #9 ma credo
sia un errore).

Sul GXP di un interno ho abilitato l'opzione "Permetti auto risposta tramite
call info" per effettuare una prova e dato che con la pressione dei tasti *9
il telefono faceva partire una sua funzione interna ho modificato l'interno
di sistema del centralino da *9 a *99.

A questo punto ho fatto un po' di prove e visto che non ottenevo nessun risultato
ho riavviato il centralino 3cx. Dopodiché non solo non ho ottenuto niente ma
anche la lista degli interni di sistema mi sembra sia cambiata rispetto a quella
che vedevo prima del riavvio, una cosa è certa, sia il prefisso *99 che il
prefisso *9 non sono più presenti nella lista.

Per caso qualcuno di voi è riuscito a sfruttare questa funzionalità
con questi telefoni ?

Vi è mai capitato che degli interni di sistema sparissero dopo aver
effettuato modifiche di questo tipo ?


Grazie anticipatamente.

Paolo