[eaglealex]

Salve

ho finito di installare da poco un 3cx ver. 9 su un windows 7 pro 32bit. Collegati sei telefoni Yealink T20P, tutto è a bolla.
Il cliente mi chiede se è possibile:

a: disabilitare la sera lo squillo di tutti i telefoni, tipo la segretaria va via, lancia un comando e tutti i telefoni smettono di squillare, pur rimanendo attivi nella ricezione della chiamata.

b: se quando è attivo il risponditore automatico, sempre per le ore serali, lui comunque può intercettare la chiamata e rispondere

Grazie
Alex

[Dsancilio]

Salve

ho finito di installare da poco un 3cx ver. 9 su un windows 7 pro 32bit. Collegati sei telefoni Yealink T20P, tutto è a bolla.
Il cliente mi chiede se è possibile:

a: disabilitare la sera lo squillo di tutti i telefoni, tipo la segretaria va via, lancia un comando e tutti i telefoni smettono di squillare, pur rimanendo attivi nella ricezione della chiamata.

b: se quando è attivo il risponditore automatico, sempre per le ore serali, lui comunque può intercettare la chiamata e rispondere

Grazie
Alex

L'intercettamento è possibile con la pressione di #20* + numero dell'interno che sta squillando.

Per il punto a: non mi è ben chiaro ... se i telefoni non squllano è perche non è stata deviata la telefonata quindi come possono rimanere attivi nella ricezione???
Per evitare che squillino basta che nelle regole del 3cx imposti le ore d'uficio e quelle fuori ufficio e, alla ricezione della chiamata, la inoltri a un risponditore per esempio collegato poi a una casella vocale.