ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Γενικά θέματα Τηλεφωνικού Συστήματος 3CX - VoIP & SIP Υποστήριξη (από κοινότητα). Χρήστη προς χρήστη. Απαντήσεις από κοινότητα. Η 3CX ΔΕΝ παρέχει τεχνική υποστήριξη μέσο αυτού του φόρουμ.

Moderators: kevin, LeonidasG, 3CX staff

ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby rousos3 » Fri Nov 28, 2008 2:12 am

Καλησπέρα σας ,
έχω 2 μέρες που προσπαθώ να βγάλω άκρη με το πρόγραμμα αλλά τίποτα.....
έφτασα στο σημείο να δέχομαι εισερχόμενες αλλά στην αναγνώριση στο SPA942 που έχω λεει from : 3102 (όπου είναι και το όνομα του spa3102 που έχω για τις κλήσεις ) και από κάτω 10000 που είναι ο εσωτερικός και εξωτερικός αριθμός .
επίσης δέν μπορώ να βγάλω εξερχόμενες .... τί μπορεί να έχω κάνει λάθος ???
επίσης η δωρεάν έκδοση υποστηρίζει φαξ ??
rousos3
New User
 
Posts: 5
Joined: Fri Nov 28, 2008 1:51 am

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby LeonidasG » Mon Dec 01, 2008 10:40 am

To Fax δεν ειναι διαθεσιμο στο Free Version.

Για το προβλημα σου, τι εβαλες για outbound rules?
Μπορεις να βγαλεις μερικα Screenshots των outbound rules σου?
Leonidas Georgiou 3CX PBX QA Engineer / Test Engineer / 3CX Support

Image
3CX News, Tips and How to's at http://www.3cx.com/blog/
LeonidasG
3CX Support
3CX Support
 
Posts: 1211
Joined: Wed Nov 19, 2008 2:10 pm
Location: Cyprus / Nicosia

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby rousos3 » Mon Dec 01, 2008 4:46 pm

Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
rousos3
New User
 
Posts: 5
Joined: Fri Nov 28, 2008 1:51 am

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby LeonidasG » Mon Dec 01, 2008 10:24 pm

Για δοκιμασε στην Δευτερη Φοτο
http://www.imageshack.gr/view.php?file= ... obce9g.jpg

Βαλε αντι για 0 Αφαιρουμενα Ψηφια, βαλε 1. Επειδη το 0 που εχεις σαν προθεμα Μετραει σαν ενας αριθμος / ενα ψηφιο :P

Με αυτο που εκανες ειναι σαν να Βαζεις Προθεμα 0 Οπου παιρνεις τηλεφωνο και γι αυτο δεν μπορεις να βγαλεις εξερχομενες.
Το Αφαιρουμενο Ψηφιο στο 1 θα Αφαιρει το 0 σαν προθεμα και θα παιρνει τηλεφωνο το υπολοιπο Extension που απομενει.

Θα συνιστουσα εαν δεν δουλευει αυτο που σου λεω, να αλλαξεις το προθεμα απο 0 και να το βαλεις σε κατι αλλο ποιο βολικο σαν 99 ας πουμε.
Επειδη δεν εχω ελεγξει ακομη εαν πραγματι το 0 σαν προθεμα θα δουλευει.
Πιστευω οτι θα ειναι ενταξει και το 0 σαν προθεμα αλλα για να ειμαστε μεσα αν σου ειναι βολικο δοκιμασε καποιο αλλο προθεμα.


Εχε υποψη οτι Αν βαλεις διψηφιο προθεμα θα πρεπει να βαλεις : Αφαιρουμενα Ψηφια 2
Η αν βαλεις τριψηφιο η εφταψηφιο : Αφαιρουμενα Ψηφια 3 h Αφαιρουμενα Ψηφια 7

Δεν εδωσα πολη σημασια στις αλλες Screenshot για τωρα ελεγξε αν ειναι πραγματι αυτο, εαν δεν ειναι βλεπω και σου λεω.

Αναμενω απαντηση.

Λεωνιδας.



Edit: Το V6 ειναι αυτο ετσι?
Leonidas Georgiou 3CX PBX QA Engineer / Test Engineer / 3CX Support

Image
3CX News, Tips and How to's at http://www.3cx.com/blog/
LeonidasG
3CX Support
3CX Support
 
Posts: 1211
Joined: Wed Nov 19, 2008 2:10 pm
Location: Cyprus / Nicosia

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby rousos3 » Wed Dec 03, 2008 6:58 pm

v6 είναι φίλε μου,
τίποτα δεν έγινε με τα rules .... τζίφος....
καμιά άλλη ιδέα ????
rousos3
New User
 
Posts: 5
Joined: Fri Nov 28, 2008 1:51 am

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby LeonidasG » Thu Dec 04, 2008 11:28 am

Το Τεσταρω αυτη τη στιγμη εδω. Να σου πω σε λιγο αν εχει κατι.
Leonidas Georgiou 3CX PBX QA Engineer / Test Engineer / 3CX Support

Image
3CX News, Tips and How to's at http://www.3cx.com/blog/
LeonidasG
3CX Support
3CX Support
 
Posts: 1211
Joined: Wed Nov 19, 2008 2:10 pm
Location: Cyprus / Nicosia

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby LeonidasG » Thu Dec 04, 2008 2:54 pm

Εχω δοκιμασει τα παντα με το Version 7 λογω του οτι δεν πολυ ασχολουμαστε με το Version 6 πλεον.

1) Oπως ειπα στα αφαιρουμενα ψηφια θα βαλεις 1. Το 0 που εχεις εκει ειναι λαθος, πρεπει να βαλεις 1 Αφαιρουμενο Ψηφιο.

2) Στειλε Screenshots των PSTN γραμμων σου για να τα δω.



θα σου συνηστουσα να δοκιμασεις το Version 7 εαν δεν σε πειραζει που ειναι στα Αγγλικα. Ισως διορθωθει το προβλημα σου εαν πραγματι οι ρυθμισεις σου ειναι ορθες. Μην σε ξεγελαει το Beta που λεει για το Version 7 ειναι πολυ πιο λειτουργησιμο απο το V6 και εχουν διορθωθει τα προβληματα του 6.

Στειλε κατι Screenshots και κανε αυτα που σου ειπα απο πανω και βλεπουμε αν καταφερουμε να λυσουμε το προβλημα.
Leonidas Georgiou 3CX PBX QA Engineer / Test Engineer / 3CX Support

Image
3CX News, Tips and How to's at http://www.3cx.com/blog/
LeonidasG
3CX Support
3CX Support
 
Posts: 1211
Joined: Wed Nov 19, 2008 2:10 pm
Location: Cyprus / Nicosia

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby LeonidasG » Mon Dec 08, 2008 1:15 pm

Δοκίμασε να τρεξεις το Firewall Checker ισως το Firewall σου να δημιουργει καποιο προβλημα.
Ετρεξα αρκετα τεστ εδω με διαφορα Settings αλλα δεν εμφανιζεται καποιο προβλημα.

Οπως ειπα κανε Install το 7 τρεξε το Firewall Cheker. Η συσκευη σου υποστηριζεται και δεν εχει καποιο προβλημα.
Leonidas Georgiou 3CX PBX QA Engineer / Test Engineer / 3CX Support

Image
3CX News, Tips and How to's at http://www.3cx.com/blog/
LeonidasG
3CX Support
3CX Support
 
Posts: 1211
Joined: Wed Nov 19, 2008 2:10 pm
Location: Cyprus / Nicosia

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby rousos3 » Fri Dec 12, 2008 12:14 am

ΦΙΛΕ 1000 ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ , ΑΛΛΑ ΕΙΜΑΙ ΕΚΤΟΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΟΚΙΜΑΣΩ ΚΑΤΙ . ΔΕΝ ΤΟ ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΑΚΟΜΑ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΗΣΕΙ ....
ΑΛΛΑ ΑΠΟ ΔΕΥΤΕΡΑ ΠΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΦΩ ΘΑ ΤΟ ΨΑΞΩ ΣΟΒΑΡΑ !
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!!!
rousos3
New User
 
Posts: 5
Joined: Fri Nov 28, 2008 1:51 am

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby rousos3 » Sat Dec 20, 2008 10:41 pm

Καλησπέρα,
λοιπόν μόλις το έκανα να δουλέψει επιτέλους .
έβαλα το 7αρι .
λοιπόν στις οδηγίες του site σας έχει ενα λάθος για το 3102 .
έβαλα αυτές τις ρύθμισεις :

Dial Plan : (S0<:XXXXXXXXX>) (και οχι 10000)

VoIP-To-PSTN Gateway Setup
Line 1 VoIP Caller DP: none
VoIP Caller Default DP: none

PSTN-To-VoIP Gateway Setup
PSTN Ring Thru Line 1: No (Διαχειριζεται τις κλησεις το 3cx)
PSTN CID For VoIP CID: Yes

FXO Timer Values (sec)
VoIP Answer Delay: 0
PSTN Answer Delay: 2 (γιατι άν το έχεις 0 δέν εμφανίζει η αναγνώριση τπτ)

Disconnect Tone: 425@-30,425@-30;2(.2/.2/1+2)

International Control
FXO Port Impedence: 600
SPA To PSTN Gain: 0
PSTN To SPA Gain: 0



(ΤΙΣ ΒΡΗΚΑ ΣΕ ΕΝΑ ΣΑΙΤ ΓΙΑ ΤΟ ΑΣΤΕΡΙΣΚ)
επίσης άλλο ένα πρόβλημα που εντόπισα .
έβαλα ως αριθμό για να πάρνει εξωτερική γραμμή το 8 . δουλεύει κανονικά αλλα πρέπει να πάρω 8# να περιμένω κάποια δευτερόλεπτα να ακούσω τον κλασικό ήχο οτι πήρα γραμμή και μετά παίρνω τηλ .....
και κάτι αλλο που διάβασα σε κατι φόρουμ για το αστερισκ και μια δυνατότητα που έχει και δεν ξέρω αν μπορούμε να κάνουμε κάτι και στο 3cx , λοιπόν άν μπορείς να συνδέσεις κάποιο κινητό με κάποιον τρόπο (bluetooth πχ) και να ορίσω να κάνει εξερχόμενες απο εκεί (η και εισερχόμενες) ?
επίσης αν βάλω άλλο ενα 3102 τι ρυθμίσεις πρεπει να κάνω για να παίρνει τυχαία η απο το ένα η απο το άλλο (λόγο isdn).
(έχω βέβαια μια isdn κάρτα αλλά δεν βρίσκω με τίποτα drivers οπότε παίρνω αλλο ένα 3102 και τελειώνω . μέχρι να δώσουν τις ρυθμίσεις τις cyta επειδή είναι voip .)
και άλλη μια ερώτηση (επιδή έχω isdn me msn νουμερα) όταν έρχετε εισεχόμενη απο κάποιο msn μου νούμερο μπορώ να το κάνω προώθηση σε κάποιο συγεκριμένο εσωτερικό ?
rousos3
New User
 
Posts: 5
Joined: Fri Nov 28, 2008 1:51 am

Re: ΑΝΑΓΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΩΝ....

Postby LeonidasG » Mon Jan 05, 2009 9:32 am

Να δουμε ποιος μαλακας εκανε το guide για το 3102...
Θα το διορθωσω σημερα το Guide καθως μολις ειδα οτι υπαρχουν αρκετοι χρηστες με αυτο το προβλημα.

Κυπριος btw? :P δουλευω εδω στην 3CX διπλα απο το παπαφιλιππου, εσυ που εισαι ? :P


Για αυτο που λες οτι θελει μερικα δευτερα να παρει γραμμη, υποψιαζομαι οτι μπορεις να το ρυθμισεις με αυτο...

PSTN Answer Delay: 2 (γιατι άν το έχεις 0 δέν εμφανίζει η αναγνώριση τπτ)
Δοκιμασε να βαλεις 1 δευτερολεπτο. Αν δεν δουλεψει αστο στα 2.

Για το αλλο που λες με Bluetooth θα το ελεγξω λιγο αργοτερα.
Leonidas Georgiou 3CX PBX QA Engineer / Test Engineer / 3CX Support

Image
3CX News, Tips and How to's at http://www.3cx.com/blog/
LeonidasG
3CX Support
3CX Support
 
Posts: 1211
Joined: Wed Nov 19, 2008 2:10 pm
Location: Cyprus / Nicosia


Return to Ελληνικά

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests