Gravar as ligações

[corradini]

Caros amigos,
gostaria de saber se a versão paga do 3cx grava o audio de todas as ligações recebidas por um determinado ramal ?
Como devo proceder para habilitar essa funcionalidade?
Alguem poderia me ajudar?

Obrigado

[smartdata]

Olá Marcelo,

Talvez você já tenha encontrado após a ativação, mas sim, a versão paga possui esta funcionalidade e ela está disponível na guia de configuração dos ramais. Você vai encontrá-la na guia Other, Extension Options, Record all calls.

Abraços,
Carlos Marchi

[corradini]

Obrigado Carlos, consegui encontrar, mas não encontrei o diretório onde são arquivadas as ligações. Procurei em C:\Arquivos de programas\3CX PhoneSystem\Data\Ivr\Media
Mas não tem nada gravado. Poderia me dizer onde encontro as gravações?
Obrigado

[TarsoPalmeira]

faça um backup e escolha so salvar as gravaçõe e mais rapido