Groupe d'appel qui ne fonctionne pas correctement

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Groupe d'appel qui ne fonctionne pas correctement

Postby Rock9 » Fri Aug 12, 2011 12:09 pm

Bonjour a tous,

Voici mon probleme: j'ai configuré un repondeur numerique, la touche 2 me redirige vers un groupe d'appel composé de 2 cellulaires. Cependant si un des cellulaires est fermé, on tombe sur sa boite vocale et donc l'appel du groupe d'appel cesse. De meme si un des cellulaires refuse l'appel, ça tombe sur sa boite vocale directement alors qu'il devrait continuer a sonner sur l'autre cellulaire.
J'ai fait des tests entre 2 sip phones 3CX puis 1 sip phone et 1 cellulaire ca fonctionne parfaitement.
Je précise que je dispose actuellement d'un version DEMO Licence.

Quelqu'un aurait il une idee ?
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Re: Groupe d'appel qui ne fonctionne pas correctement

Postby Nemesis-tech » Sun Aug 14, 2011 2:34 pm

Bonjour,

Quel est la version de votre 3CX ? v9 ou v10 ?
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Re: Groupe d'appel qui ne fonctionne pas correctement

Postby Rock9 » Mon Aug 15, 2011 3:56 am

V10 Demo licence Key
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Re: Groupe d'appel qui ne fonctionne pas correctement

Postby Rock9 » Mon Aug 15, 2011 8:31 pm

En fait c'est a cause de la boite vocal du cellulaire. Lorsque l'on tombe dessus, 3CX considere que l'appel a été pris.
Voila pour ceux que ca interesse.
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