handytone 503

Supporto generale 3CX Phone system, VOIP & SIP (Community-led) Supporto da utente a utente - Le risposte sono fornite dalla comunità. La 3CX non fornisce supporto tecnico attraverso questo forum.

Moderators: kevin, 3CX staff

handytone 503

Postby giorgiobusoni » Wed Jun 15, 2011 4:19 pm

Salve a tutti
sto cercando di configurare il mio nuovo Handytone 503 per farlo funzionare col 3cx
collegato al 3cx c'è anche uno snom m3 che funziona perfettamente
purtroppo con l'handytone c'è un qualche problema sull'instradamento delle chiamate in uscita

questa è la configurazione
dispositivi PSTN
generic - handytone 503
ext: 10001
chiamate in entrata a: ext 11
allow incoming calls
allow outgoing calls

voipprovider:
generic-vivavox
chiamate in entrata a: ext 10
allow incoming calls
allow outgoing calls

interni:
10: snom 3
11: è l'interno per i telefoni collegati all'handytone

regole in uscita
numeri che iniziano per 0 o 3->generic voip provider
numeri che iniziano per 2->elimina la prima cifra e usa l'handytone

nella configurazione dell'handytone, ho configurato la porta FXS con i dati dell'account dell'interno 11, e la porta FXO co i dati dell'account 10001
primary server and outbound proxy entrambi settati sul server 3cx
inoltre nella porta FXO ho settato la zona ad italia per regolare la giusta impedenza


ora, questo è quello che succede:
chiamate in entrata sul numero PSTN vanno ai telefoni collegato all'Handytone (ext11)->OK
chiamate in entrata sul numero VOIP vanno allo snom m3 (ext10) ->OK
chiamate in uscita che iniziano per 0 o 3->instradate usando l'account VOIP->OK
chiamate in uscita che iniziano per 2->una cifra viene rimossa (lo vedo dal log) ma la chiamata non viene instradata all'operatore PSTN ma invece suonano i talefoni collegato all'handytone->NOT GOOD
per esempio, diciamo che voglio chiamare il 3925566778 dallo snom
se voglio usare l'account VOIP, digito 3925566778 sullo snom (ext10) e premo chiama, e così suona il 3925566778 che visualizza il numero del VOIP-ZTUTTO BENE
se invece voglio usare l'operatore PSTN per chiamare sempre il 3925566778 allora digito 23925566778 sullo snom (ext10), ma in questo caso, non è il 3925566778 a suonare, bensì i telefoni collegati all'handytone (ext11)

quel'è l'errore nella mia configurazione?
giorgiobusoni
New User
 
Posts: 16
Joined: Wed Apr 06, 2011 11:05 am

Re: handytone 503

Postby giorgiobusoni » Wed Jun 15, 2011 4:47 pm

ecco il LOG:

17:44:47.317 [CM503008]: Call(17): Call is terminated
17:44:45.066 [CM505002]: Gateway:[Handytone 503] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Grandstream HT-503 V1.1B 1.0.1.63] PBX contact: [sip:10001@192.168.1.4:5060]
17:44:45.066 [CM503002]: Call(17): Alerting sip:10001@192.168.1.30:5062
17:44:44.988 [CM503025]: Call(17): Calling PSTNline:3925566778@(Ln.10001@Handytone 503)@[Dev:sip:10001@192.168.1.30:5062]
17:44:44.957 [CM503004]: Call(17): Route 1: PSTNline:3925566778@(Ln.10001@Handytone 503)@[Dev:sip:10001@192.168.1.30:5062]
17:44:44.957 [CM503010]: Making route(s) to <sip:23925566778@192.168.1.4>
17:44:44.957 [CM505001]: Ext.10: Device info: Device Identified: [Man: Snom;Mod: M3;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, unable-no-sdp, no-recvonly] UserAgent: [snom-m3-SIP/02.09 (MAC=00087B078C5B; HW=7)] PBX contact: [sip:10@192.168.1.4:5060]
17:44:44.941 [CM503001]: Call(17): Incoming call from Ext.10 to <sip:23925566778@192.168.1.4>
giorgiobusoni
New User
 
Posts: 16
Joined: Wed Apr 06, 2011 11:05 am

Re: handytone 503

Postby flexxa » Wed Jun 15, 2011 7:57 pm

Non conosco l'ht503 ma se funziona come lo spa3102 non puoi usarlo come gateway e come ata contemporaneamente. O usi l'FXO oppure l'FXS. Secondo me il problema sta li...
Andrea Monguzzi

Visita il mio blog http://www.andreamonguzzi.it
flexxa
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 366
Joined: Thu Nov 20, 2008 10:12 am
Location: Verbania, Italy

Re: handytone 503

Postby Dsancilio » Fri Jun 17, 2011 9:56 pm

Andrea,
l'ht503 non funziona come lo spa3102, questo apparato puo funzionare sia come fxs che come fxo a differenza dello spa.

x Giorgio,
se cerchi nei post del forum in questa stessa sezione ci sono dei file di configurazione allegati che possono aiutarti; tieni presente che l'fxs e l'fxo devo necessariamente lavorare su porte diverse; ho perso 3 gg di lavoro per colpa di questa cosa.
Io per esempio ho configurato l'fxo che lavora con la 5060 mentre l'fxs con la 5061;
Ti aggiungo anche che la porta fxs la avevo disabilitata (perche nella configurazione non mi serviva) ma il fatto che venisse inizializzata sulla stessa porta dell'fxo mi creava anomalie nel funzionamento.
Last edited by Dsancilio on Sat Jun 18, 2011 5:29 pm, edited 1 time in total.
Dsancilio
Specialist
Specialist
 
Posts: 52
Joined: Wed Sep 17, 2008 12:47 am
Location: Bari

Re: handytone 503

Postby comtel » Sat Jun 18, 2011 12:17 am

funziona e anche bene!!!
comtel
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Mar 24, 2009 11:50 am

Re: handytone 503

Postby eurylink.com » Sat Jun 18, 2011 11:34 am

l'HT503 è migliore dello spa 3102 e può tranquillamente essere usato contemporaneamente sul lato FXO e FXs in abbinamento a 3CX. Lo abbiamo utilizzato in più occasioni come adattatore FXO per linea PSTN e contemporaneamente come adattatore ATA FXS per la connessione di un fax analogico. Non innesca echi come lo SPA-3102 ed è piuttosto affidabile se configurato correttamente.
Dr. Matteo Sala - 3CX Valued Professional

Image
eurylink.com
3CX Valued Professional
3CX Valued Professional
 
Posts: 1574
Joined: Mon Jul 07, 2008 3:18 pm
Location: Italia - Lecco

Re: handytone 503

Postby comtel » Thu Jun 23, 2011 10:29 am

se me lo richiedi in messaggio privato ti mando la configurazione con un file word in modo da copiare e incollare i parametri!
comtel
New User
 
Posts: 38
Joined: Tue Mar 24, 2009 11:50 am


Return to Italiano


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

Announcements: