Impossible de téléphoner vers l'extérieur

[Malcom]

Bonjour

j'ai donc pris un compte chez OVH comme on me l'a conseillé sur ce forum. Tout fonctionne parfaitement à présent sauf et oui toujours un petit prob !

je n'arrive pas à passer un appel vers l'extérieur via X-lite.

Voici la partie du log : les X remplacant les numéros

Merci pour votre aide

Code: Select all

01:21:03.857  [CM503008]: Call(42): Call is terminated

01:21:03.826  [CM503015]: Call(42): Attempt to reach "00xxxxxxxxx"<sip:00xxxxxxxxx@192.168.1.8> failed. Reason: Not Found

01:21:03.826  [CM503014]: Call(42): No known route to target: "00xxxxxxxxx"<sip:00xxxxxxxxx@192.168.1.8>

01:21:03.810  [CM503010]: Making route(s) to "00xxxxxxxxx"<sip:00xxxxxxxxx@192.168.1.8>

01:21:03.810  [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Identified: [Man: Counterpath;Mod: X-Lite;Rev: General] Capabilities:[reinvite, no-replaces, unable-no-sdp, recvonly] UserAgent: [X-Lite release 1103d stamp 53117] Transport: [sip:192.168.1.8:5060]

01:21:03.779  [CM503001]: Call(42): Incoming call from Ext.100 to "00xxxxxxxxx"<sip:00xxxxxxxxx@192.168.1.8>

01:19:40.372  [CM503008]: Call(41): Call is terminated

01:19:40.357  [CM503015]: Call(41): Attempt to reach "0xxxxxxxxx"<sip:0xxxxxxxxx@192.168.1.8> failed. Reason: Not Found

01:19:40.357  [CM503014]: Call(41): No known route to target: "0xxxxxxxxx"<sip:0xxxxxxxxx@192.168.1.8>

01:19:40.279  [CM503010]: Making route(s) to "0xxxxxxxxx"<sip:0xxxxxxxxx@192.168.1.8>

01:19:40.279  [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Identified: [Man: Counterpath;Mod: X-Lite;Rev: General] Capabilities:[reinvite, no-replaces, unable-no-sdp, recvonly] UserAgent: [X-Lite release 1103d stamp 53117] Transport: [sip:192.168.1.8:5060]

01:19:40.263  [CM503001]: Call(41): Incoming call from Ext.100 to "0xxxxxxxxx"<sip:0xxxxxxxxx@192.168.1.8>

[bluetel2]

Bonjour

dans vos règles de sortie il doit y avoir un problème.

01:19:40.357 [CM503014]: Call(41): No known route to target: "0xxxxxxxxx"<sip:0xxxxxxxxx@192.168.1.8>

cela signifie que votre règle de sortie n'est pas bonne ou inexistante.

bonne journée

[sbsconseil]

Bonjour,

Comme notre expert le dit il y a une erreur dans le régle de sortie, la méthode serais de supprimer le(s)régle(s) de sortie puis redemarage des services 3CX.

Avez une bonne qualité de son et avez vous des problème de transfert d'appel ?

Pouvez vous nous communiquer vos paramettre ?

[Malcom]

Bonjour

j'ai supprimé la règle de sortie mais rien n'y fait je n'arrive pas à sortir.

Non je n'ai aucun problème de transfert.

Que voulez vous exactement quand vous me demandez les paramètres ?

[bluetel2]

Bonjour

j'ai supprimé la règle de sortie mais rien n'y fait je n'arrive pas à sortir.

Non je n'ai aucun problème de transfert.

Que voulez vous exactement quand vous me demandez les paramètres ?

question bête mais Vous avez bien refait une autre règle de sortie ? au niveau de la suippression d'un zero ou non vous avez bien mis 0 ?

[Malcom]

Pas si bête la question

J'ai refait une règle avec le préfixe 0 et cela fonctionne

Merci

[bluetel2]

super.

bonne continuation