Incluir el registro de estado y el equipo utilizado!

[Marika3CX]

Bienvenido al foro de 3CX!

Primero que todo de parte del equipo 3CX muchas gracias por el su interés en nuestro software y por visitar nuestros foros. Nosotros revisamos regularmente estos foros para ayudar usuarios y para leer sus comentarios.

Antes de que publique una pregunta en este foro, por favor asegúrese de revisar primero el manual, nuestra sección de preguntas técnicas frecuentes y nuestra sección de preguntas frecuentes acerca de Centralitas IP.

Preguntas técnicas frecuentes están disponibles en: http://www.3cx.es/support/index.php
Preguntas frecuentes acerca de SIP, VOIP &Centralitas IP están disponibles en: http://www.3cx.es/voip-sip/ip-pbx-faq.php

Nuestro Manual de usuario esta disponible en:
http://www.3cx.es/manual/3CXPhoneSystemManual71_es.pdf

El manual explica paso a paso como configurar la Centralita telefónica 3CX así como configurar líneas PSTN, extensiones y proveedores VOIP.

Para hacer las cosas más fáciles, por favor utilice teléfonos VOIP, pasarelas VOIP y proveedores VOIP soportados.

Si, después de leer el manual y revisar las preguntas frecuentes, todavía tiene una pregunta o un problema técnico, asegúrese de que publique un mensaje claro de su pregunta teniendo en cuenta:

1. Describa claramente el problema
2. Mencione qué teléfonos SIP, proveedor VOIP o pasarela VOIP esta utilizando
3. PUBLIQUE EL REGISTRO DE ESTADO DEL SERVIDOR (Este se puede encontrar en la consola de administración de la Centralita telefónica --> Estado de servidor). Limpie el registro de estado, luego realice la acción que produce el problema, y luego publique esa parte del registro con su mensaje

Con esta información seremos capaces de darle una respuesta más clara y más rápida. Sin esa información, es bastante probable que su mensaje sea ignorado u obtenga respuestas erróneas.

Le agradecemos de antemano su cooperación!

[GMarciales]

Saludos.

Marika, me parece que seria bueno planificar entrenamiento en sitio para los que estamos realmente interesados en 3CX, me he comunicado en varias ocasiones con Chris y Juan Pablo, pero no hemos concretado algo.

En mi caso, tengo un año trabajando con la Central, y hasta ahora hemos instalado solo 3 y en realidad 1, pues las otras dos son nuestras, para seguir analizando fortalezas y debilidades.

Ya estamos a punto de lograr un proyecto en Venezuela, en el cual estamos compitiendo con Asterisk y creo que hasta Call Manager, lo bueno es que la empresa que represento, hacemos de todo un poco, somos capaces de arrancar unos Frame Relay, hacer hablar Motorola Canopy, hacer una excelente integracion de Active Directory...en fin, es una de las cosas que le ha dado tanta confianza al cliente, que demostramos saber nuestra area.

Considero que aun hay qye fortalecer conocimientos tecnicos con 3CX, lo que sabemos es desde laboratorios, no he logrado comprender DID por ejemplo...

Estoy interesado en un entrenamiento para Certificacion o algo asi, por favor cualquier infoermacion del tema enviala a gmarciales@extranet.net.ve

[xmartek]

Gerardo,

Gracias por tu mensaje. La verdad es que estamos en mora de organizar una buen curso de certifacion en Espaniol para la region. te pido dos cosas, una que esta inicitaiva la manejes creandole un post propio para no estar discutiendo de este tema por aqui, sino mas bien dandole visibilidad en un foro abierto. Entre mas interesados mas facil es conseguir los recursos para organizar el entrenamiento. Ya se estan organizando una serie de eventos con Sangoma, Patton y 3CX para dar una serie de Webinars que nos den un primer nivel de entrenamineto, pero la verdad es que antes de Julio, no hay nada planeado en Espaniol. Sin embargo a todos los interesados les puedo enviar informnacion de entrenamiento en Estados Unidos en Ingles.

Saludos

JPP

[xmartek]

Gerardo,

Gracias por tu mensaje. La verdad es que estamos en mora de organizar una buen curso de certifacion en Espaniol para la region. te pido dos cosas, una que esta inicitaiva la manejes creandole un post propio para no estar discutiendo de este tema por aqui, sino mas bien dandole visibilidad en un foro abierto. Entre mas interesados mas facil es conseguir los recursos para organizar el entrenamiento. Ya se estan organizando una serie de eventos con Sangoma, Patton y 3CX para dar una serie de Webinars que nos den un primer nivel de entrenamineto, pero la verdad es que antes de Julio, no hay nada planeado en Espaniol. Sin embargo a todos los interesados les puedo enviar informnacion de entrenamiento en Estados Unidos en Ingles.

Saludos

JPP

[hg]

Replico aqui el topico creado...
Que les pareceria si pedimos a los administradores un espacio dentro del foro español, para postear configuraciones, ideas y nuvas implementaciones, asi como tambien compartir experiencias con proveedores IP y esas cosas. Este foro solo se utiliza para resolver problemas referidos a 3CX, y creo que cuantas mas experiencias podamos postear, y se encuentren todas agrupadas, mejor sera la experencia del usuario.
Este pedido viene dado que en latinoamerica muchas veces por tema de costos no se puede utilizar determinados productos y se soluciona de la manera mas economica.
Desde ya elevo a XMARTEK este pedido y espero su respuesta. y usuarios cualquier aporte creo que sera bienvenido.
muchisimas gracias.

Saludos...

[xmartek]

Hugo, la sugerencia que haces es muy buena, voy a solicitar formalment a 3CX que se destine un espacio para archivos de configuraciones, pero tambien voy a pedir que creemos un espciao en el area de soporte del portal de XmarteK para que se compartan diferentes configuraciones y tips de instalcion. Les informare de esto cuando tengamos el sitio arriba. Saludos

Juan Pablo